- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Juli 2013 mit 2 Kinder (2+5 Jahre) und 2 Erwachsene auf Gut Enghagen. Wir hatten für 2 Wochen gebucht, haben allerdings nach einer Woche abgebrochen und frühzeitig abgereist. Das einzige was uns gefallen hat, war der Pool, die Pferde, der große Hund und die Stallungen. Diese waren sauber und gut gepflegt. Das Personal im Stall bei den Pferden haben wir ziemlich genervt und unfreundlich gegenüber den Kindern empfunden. Das Essen hat uns nicht geschmeckt. Beim Frühstücksbuffet hatte man keine große Auswahl, meistens gab es nicht genug Brötchen und wenig Gemüse. Die Speisekarte für das Mittagessen bestand größtenteils aus Gerichte die nicht für Kinder geeignet waren, aber wahrscheinlich alles aus Bio Produkte z.B. Pizza, Sandwich mit Käse usw. Abends haben wir oft das falsche serviert bekommen, also das Essen entsprach nicht der morgigen Bestellung. Zur Auswahl gab es nur ein Kindergericht. Das Essen war meistens kalt und genau abgezählt. Einmal sollten wir im Biergarten essen, dort gab es nicht genug Plätze für alle Gäste. Wir mussten warten bis wir auch essen dürften. Es wurden verschiedene Nudelsorten serviert. Diese waren zerkocht und kalt. Die Essenszeiten waren abends von 18.00 - 19.00 Uhr. Sowas haben wir noch nie erlebt. Es wurden keine Lunchpakete für die Wanderungen angeboten. Die Getränke sollte wir selbst auf einer Getränkekarte notieren, das fanden wir sehr lästig. Hier wäre ein modernes Kassensystem wahrscheinlich zum Vorteil. Das gesamte Personal wirkt sehr genervt, unprofessionell und lustlos, wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Die Reinigungskräfte waren sehr freundlich, fleißig und sorgfältig. Die Spielgeräte sind sehr alt, verrostet und teilweise kaputt. Die Geräte stehen fast alle auf dem Gelände verstreut und nicht im Blickfeld der Eltern die sich gerne im Biergarten aufgehalten haben. Für Kleinkinder eher nicht gut durchdacht. Abends ist es draußen sehr schlecht Beleuchtet. Dadurch ist man gezwungen aufs Zimmer oder Apartment zu gehen, sonst sitzt man im dunkeln. Das Kinderprogramm ist sehr schön im Internet dargestellt, aber in Wirklichkeit sehr chaotisch, unorganisiert und lieblos. Es wird nur eine Sache am Tag angeboten und nicht immer was für die Kinder. Das Kinderspielzimmer war klein, ziemlich dunkel und es roch sehr muffig. Es gibt viele Rumpelkammern und alles wirkt verwahrlost. Einiges ist auch neugebaut worden. Im Aquarium konnten wir leider gar keine Fische beobachten, denn die Scheiben waren sehr verdreckt. Den Wellnessbereich haben wir gar nicht benutzt, war auch immer abgeschlossen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |