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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne - 3 zuviel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

duch einen großen zufall sind wir in der forelle in treseburg gelandet,es war einsam ,teuer aber schön und sehr hundefreundlich...das haus war eingerüstet,dach und frontarbeiten ab 8 uhr!!! das wenige personal freundlich und sehr nett ,aber überfordert mit rezeption ,service und und und und,auch wenn nur wenig gäste im hause sind sollte man personal nicht verheizen ,von einem familiengeführten hotel habe ich nichts bemerkt ,es waren lehrlinge und facharbeiter beschäftigt ,der sogen. hausherr trat nicht in erscheinung ...das frühstück war eintönig und immer gleich langweilig ,die frischen brötchen waren aufgebacken...aufgeschnittenes obst haben wir von montag bis freitag aufgegessen...wir hatten sowieso das gefühl ,den kühlschrank leefuttern zu müssen ,vor der betriebsruhe im november 2010.wir waren tagsüber im ostharz unterwegs und haben sehr viel gesehen und erlebt...abendbrot haben wir wegen unserem beaglemädchen immer im hotel eingenommen ,ala carte von der abendkarte,das war sehr lecker und ausreichend,der service war leider nur bis 20 uhr möglch!!!...dem angestellten personal spreche ich meinen respekt aus ,vor der guten leistung ,die für uns erbracht wurde..das zimmer war ausreichend und das bad für uns ok...der lüfter funktionierte nicht ,und der fernsehempfang unter aller sau!!!5 mal 3 programme und das reklamationsmanagment gleich null,es wurde nicht reagiert....es war urlaub ....unser erster gemeinsamer nach 15 jahren ehe...schade das es nicht wirklich 4 sterne waren!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:2