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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Unvergesslich schöne Weihnachten im Hotel Alber
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren über die Weihnachtsfeiertage im Hotel. Uns hat es bestens gefallen und wir können das Hotel sehr gut weiter empfehlen. Das Hotel Alber bietet ein sehr leckeres und ansprechendes Essen, welches liebevoll zubereitet und serviert wird. Da wir am Abreisetag noch vor dem Frühstück abgereist sind, wurden uns auf Nachfrage Lunchpakete gereicht. Auf eine Laktoseintoleranz wurde ebenfalls direkt entsprechend bei den Spreisen reagiert. Das Personal und die Eigentümer ließen keine Wünsche offen und waren immer hilfsbereit. Unser Kind hat sich bei der Kinderbetreuung sehr wohl gefühlt (sie wollte dort lieber die Zeit verbringen, als mit ihren Eltern...). Die Sauna wurde auch außerhalb der regulären Saunazeiten auf Nachfrage im Wellnessbereich gern eingeschaltet. Unser Heiligabend wurde mit viel Freude zum Detail im Hotel zu einer wunderschönen Erinnerung: Die Gäste sammelten sich in der Lobby, dort wurde allen Gästen Weihnachtspunsch (auch Kinderpunsch) und Plätzchen gereicht. Der Junior-Chef hielt eine äußerst schöne Ansprache und im Anschluß kam noch das Christkind, welches allen Kindern ein Geschenk überreichte. Die Eltern erhielten einen Weihnachtsteller. Es war ein äußerst besinnlicher Abend in familiärer Umgebung. Wir wurden in ein wirklich großes Zimmer mit einem großen Bad untergebracht. Wir erhielten ein Zimmer mit Balkon obwohl dies nicht extra gebucht wurde. Das Zimmer war sehr sauber und auch die Reinigungskraft sehr bemüht und freundlich. Den Geruch, der in einer Bewertung angesprochen wurde, wurde uns leider auch nicht enthalten. Jedoch, als wir das "Problem" angesprochen haben, hat das Personal SOFORT entgegengewirkt, sodass der Geruch weg war. Es handelt sich anscheindend um alte Rohre, in denen dort manchmal diese Gerüche entstehen, wenn zu viele Gäste duschen (so die Auskunft der Reinigungskraft). Auch hier zeigte sich wieder, dass wenn Dinge angesprochen wurden, diese auch direkt vom Hotel umgesetzt wurden. Insgesamt würde ich einen Familienurlaub dort wieder buchen. Wir fanden ihn wunderschön und werden diesen in schöner Erinnerung behalten. Vielen und großen Dank an das Hotel und Team.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1