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Karin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1 Woche • Sonstige
Es war ok, aber leider nur ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren für eine Woche mit unseren zwei Kindern (1 1/2 und 3) zu Besuch. Positives + Lage (in 5 Minuten mit dem Fahrrad am Strand/Bensersiel) + Ponys dürfen jederzeit gepflegt/geritten werden (Als Verbesserung würde ich jeden Tag (oder nach Absprache) zu einer festen Uhrzeit eine Ausreitstunde anbieten, wo die Ponys gemeinsam fertig gemacht werden und ggf. Spaziergänge begleitet werden. Wir haben zwei Familien in der Woche getroffen, die es leider alleine nicht hinbekommen haben, die Ponys von der Wiese zu holen. Was wir sahen, waren traurige Kinder und verzweifelte, eingeschüchterte Eltern, was sehr schade war.) + die Kinder waren glücklich Negatives -freundliche, aber irgendwie recht „kalter“, unpersönlicher Kontakt zu Vermietern. Kennen wir von woanders deutlich herzlicher. Bei unserer Abreise wurden wir z.B. nicht einmal gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Für uns eigentlich eine Selbstverständlichkeit... -zu wenig proaktiv vermittelte Informationen über den Hof, die Tiere, die Umgebung. Die Einweisung in der Wohnung belief sich auf den sehr ausführlichen Hinweis auf die Mülltrennung, wo bitte nicht mit den Kinderfahrzeugen wie Kettcar gefahren werden soll und die Übergabe der Parkkarte/Kurscheine für den Großparkplatz. -die/das Schwein/e welche auf der Internetseite und in aktueller EBK Anzeige erwähnt werden, sind/ist nicht vorhanden. Angaben sollten dringend überprüft und angepasst werden! -kein Info-Ordner mit Ausflugstipps, Einkaufsmöglichkeiten, etc. -Kettcars dürfen nicht mit zwei Kindern befahren werden; Begründung: es muss Regeln geben. Zum Hintergrund, unser 3-jähriger hat mit Begeisterung seinen jüngeren Bruder auf einem zweiten Sitz hinter sich auf dem Kettcar spazieren gefahren. Leider wurde ihm dies am zweiten oder dritten Tag verboten. Es war nicht so, dass deswegen andere Kinder nicht hätten fahren können, weil es dann nicht mehr genug fahrtüchtige Kettcars für alle Kinder gegeben hätte. Die meisten Kinder waren dafür zu klein. Ansonsten hätten wir das natürlich nicht gemacht. -nicht ausreichend viele Kindersicherungen für Steckdosen vorhanden -recht dünne, harte Matratzen -sehr schwacher Sauger Alles in allem waren wir also nicht so glücklich und werden bei unserem nächsten Urlaub wohl eine andere Unterkunft auswählen/ausprobieren.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback! Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich die Zeiten mit unseren Ponys selber einteilen können. Bei uns bekommt jede Familie eine persönliche Reit-Einweisung, in der wir zeigen wie man die Ponys von der Weide holt, wie man sie aufzäumt und wie man mit unseren süßen Vierbeinern am besten umgeht. Danach darf man sich die Ponys dann selbstständig rausholen. Wenn sich dabei dann doch einmal ein paar Startschwierigkeiten auftun, stehen wir selbstverständlich auch dann zur Seite. Sie haben hier auch kurz unsere Schweine angesprochen. Leider sind Sie genau in der Zeit bei uns gewesen, als unser Senior "Pumba" quasi in Rente gegangen ist. Mittlerweile sind aber unsere neuen schweinischen Hofmitbewohner "Spiky" und "Elli" eingezogen. Wirklich schade, dass Sie diese beiden verpasst haben. Wir sind immer sehr bemüht einen persönlichen und freundlichen Umgang mit unseren Gästen zu führen. Wenn wir dies bei Ihnen so nicht vermitteln konnten, tut uns dies wirklich sehr leid, denn so soll es nicht sein. Sie hätten uns gerne bzgl. Ausflugtipps ansprechen dürfen. Da haben wir natürlich immer ein paar Infos auf Lager. Aufgrund der aktuellen Covid-19-Situation (Infektionsgefahr) haben wir unsere Infomappen aus den Wohnungen genommen, aber wir sind da dran uns auch dafür etwas zu überlegen, wie man dies anders lösen kann. Bzgl. unserer Gokarts schauen wir immer nur, dass diese so behandelt werden, dass auch die nächsten Kinder noch ihren Spaß damit haben können. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir da ab und zu ein Auge drauf haben. Was Ihre anderen Anmerkungen angeht, werden wir denen auf jeden Fall nach gehen und uns dementsprechend annehmen. Beste Grüße Ihre Familie Nanninga