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Rinaldo (51-55)
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • StrandGebuchte Unterkunft nach Umzug i. O.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die anmeldung liegt in der stadt, etwa 1,5km vom eigentlichen ferienort entfernt. man hat uns nicht mitgeteilt wo das ist oder eine adresse gegeben. also erst mal suchen. macht spass nach 14 stunden fahrt.. dann die überraschung: wir haben 2 tage in einem kleineren appartment wohnen müssen als wir gebucht haben. erst sollten wir in einer sehr schäbigen unterkunft wohnen. einige sachen hatten wir auch schon in den 3 stock hochgebracht. da wir uns sehr offen über die schlechte verfassung der unterkunft unterhlaten haben, schwenkte die damen aus der anmeldung dann um: alles einpacken und in ein größeres und besseres appartment. hier war so wenig platz, dass mein kliener sohn, 1,80meter groß auf einem sofa von 1,40 meter länge scllafen mussste, das wc war defekt. da ich aber handwerklich geschickt bin, konnte ich die spülung in gang bringen, aber ohne abdeckung. die dunstabzugshaube hing halblose herunter. da ich aber ja wie bekannt handwerklich geschickt bin, habe ich diese mit meinem vorhandenen mitteln halbwegs angebracht. leisten an der tür und eine lampenabdeckungen fehlten noch. die decken und kissen rochen. aber wurden nach unserer beanstandung ausgetauscht. nach 2 tagen dann mittags der umzug. der tag war dann gelaufen. statt 9 tage gbuchter urlaub nur 7,5 tage. ein angebot durch die angestellten vor ort über einen ausgleich durch verlängerung gab es nicht. wären sonst 1 tag länger geblieben. die leute in der anmeldung wollten mit uns englisch sprechen. nach dem man gemerkt hat, dass wir sehr gut englisch sprechen, wurde von sehr schlechtem englisch auf auf schlechteres deutsch gewechselt. in anführungsstriche: ich deine reklamtion nicht verstehen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rinaldo
    Alter:51-55
    Bewertungen:3