Wir waren mit 4 Personen im Haus D04 . Es war sehr abgewohnt. Die Badewanne mit Dusche mit schwarzen Stellen am Silikon . Toiletten und Waschbecken verschmutzt . Die Betten waren okay . Die Landschaft super . Wir würden nur die neuen Häuser empfehlen .
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- Sonstiges
Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihrem Aufenthalt im Haus D04 zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand des Hauses und insbesondere mit der Sauberkeit im Badezimmer nicht zufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Mängel an der Badewanne sowie die Verschmutzungen an Toilette und Waschbecken entsprechen keinesfalls unseren eigenen Ansprüchen und Ihrem berechtigten Wunsch nach Komfort und Hygiene. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Betten als angenehm und die Umgebung als besonders schön empfunden haben. Ihr Hinweis, künftig die neueren Häuser zu bevorzugen, sowie Ihre Rückmeldung zur Anlage und den Freizeitmöglichkeiten zeigen uns wichtige Bereiche, auf die wir unser Augenmerk verstärkt richten müssen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Unterkünfte und Dienstleistungen kritisch zu überprüfen und gezielt zu verbessern.
