Aus DeutschlandLage des Feriendorfes ganz oben im Norden der Insel Rügen. Viele kleine Ferienappartements. Umgebung gepflegt. Für Hundefreunde sicher ein gutes Domizil.
Für kleinere Personen nicht geeignet. Die Mikrowelle steht auf dem Kühlschrank in ca. 1,80 Höhe. Es wurde nicht daran gedacht, dass man sich das Essen beim Entnehmen wegen der über Kopfhöhe über den Körper schütten kann. Die Küchenschränke mit Tassen und Gläsern sehr hoch angebracht und nur mit Stuhl zu erreichen, da eine Leiter nicht zur Verfügung steht. Die Küchenschränke über dem Herd abgebracht und man musste aufpassen, dass man sich nicht am heißen Herd verletzt, wenn man aus den Schränken Dinge entnehmen wollte. Ich musste mir zuerst mal Tassen kaufen. Das Toilettenbecken dafür sehr niedrig (Kinderhöhe). Der Waschbeckenablauf verstopft (sowas muss doch beim Reinigen auffallen) und ich musste erstmal den Service kommen lassen. Reparatur wurde schnell erledig, allerdings der entstandene Dreck der Reparatur nicht komplett beseitigt. Das Duschbecken sehr glatt und sehr rutschig. Ein Haltgriff o.ä. war nicht vorhanden. Erreichbarkeit der Appartements im Feriendorf nur zu Fuß, da ein direktes Vorfahren zum Ausladen durch Poller gesperrt ist. Koffer, Taschen, Verpflegung u.a. müssen zunächst mühevoll über weite Strecken getragen werden und am Ende auch wieder zurück zum Auto. Die Fernbedienung des TV defekt. Schalten und Lautstärkeneinstellung nur am Fernseher möglich. Im Schlafzimmer 2 Holzschränke, die einen Geruch von altem Holz verströmen. Dass die Wäsche dann diesen Geruch annimmt, war vorhersehbar. Koffer deshalb nicht ausgeräumt. Der Schrank im Flurbereich war voll mit Geräten wie Kinderbett, Bügeleisen, Bügelbrett, Staubsauger, Kisten etc. Also nicht nutzbar für den Urlauber. Keine Garderobe zum Jacken aufhängen. Keine Haken für Geschirrtuch etc. Da „nur“ die Erstausstattung „gebucht“ war, wurde keine Reservetoilettenrolle bereitgestellt. Die Stühle im Wohnzimmerbereich sind sehr schwer und haben keine Fußbodenschoner. D.h. jedes Stuhlrücken erfolgte mit lautem Poltern, für die anderen Bewohner gut hörbar.
Rezeptionsmitarbeiterinnen sehr nett und hilfsbereit.
Liegt auf der Insel Rügen sehr weit im Norden. Die Anfahrt der Ausflugsziele ist sehr zeitaufwändig und man muss lange Strecken über die Insel fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Schwimmbadbenutzung sollte man auf alle Fälle in den Vormittagsstunden einplanen, da am Nachmittag die Umkleidekabinen verdreckt sind und die dort bereitgelegten Handtücher nicht bis zum Abend ausreichen und dann von den Schwimmbadbenutzern in den Umkleiden abgeworfen werden, da sich der Behälter für die gebrauchten Handtücher im direkten Poolbereich befindet, d.h. man müsste komplett angezogen nochmal durch den Badebereich laufen um das benutzte Handtuch im Behälter abzulegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass Sie in Ihrem Appartement auf verschiedene Herausforderungen gestoßen sind, insbesondere hinsichtlich der Erreichbarkeit und der Ausstattung der Küche sowie im Badezimmer. Ihre Rückmeldung zu den hoch angebrachten Küchenmöbeln, zum niedrigen Toilettenbecken, zur schwierigen Handhabung der Fernbedienung sowie zum fehlenden Stauraum nehmen wir sehr ernst. Auch die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich Sauberkeit und Sicherheit, wie ein rutschiges Duschbecken sowie unzureichende Reinigung nach Reparaturen, geben uns wichtige Hinweise, wo wir dringend nachbessern müssen. Auch Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit der Appartements und dem damit verbundenen Transport des Gepäcks sowie zur Organisation im Schwimmbad werden wir intern besprechen. Es ist uns ein Anliegen, den Komfort und die Abläufe für unsere Gäste stetig zu verbessern. Ihr Hinweis zu starken Möbeln und der damit verbundenen Lärmentwicklung zeigt deutlich, wie wichtig kleine Details für das Wohlbefinden während des Aufenthalts sind. Wir freuen uns, dass Sie den Service unserer Mitarbeiterinnen an der Rezeption als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zur gepflegten Umgebung und wissen Ihre Beobachtungen bezüglich der Lage der Anlage zu schätzen. Ihr offenes und detailliertes Feedback hilft uns, die Perspektive unserer Gäste besser zu verstehen und unseren Service sowie die Ausstattung gezielt weiterzuentwickeln.
