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Frank (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Mangelnde Sauberkeit, unfreundliches Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zu zweit im Juli für eine Woche zu Gast und können manche positive Meinung nicht nachvollziehen. Direkt am ersten Tag haben wir die Ferienwohnung nochmals reinigen lassen. Neben nicht zu übersehenden Spinnenweben, waren es vor allem dicke Staubschichten und Fingernägel die einen schmutteligen Eindruck hinterliesen. Die Ausstattung der kleinen Ferienwohnung ist gefühlt 10 Jahre alt, investiert wurde seit Errichtung vermutlich nichts. Ein Beleg dafür sind ehemals weißte, mittlerweile verdreckte und fast graue, Plastikstühle auf der Terrasse. Zum Grundpreis von 690 €/Woche buchten wir das Frühstück dazu. Die Kellnerinnen waren bis auf zwei Ausnahmen freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot war ausreichend. Frischen Obstsalat gab es leider nur an einem von sieben Tagen. Enttäuschend. Ach und noch etwas. Bettwäsche und Handtücher kosten pro Person extra, diese gibt es am Empfang zum Abholen. Bitte Abziehen der Wäsche und Abgabe am Empfang bei Abreise nicht vergessen. Für 690 €/Woche erwartet man etwas anderes. Hätte ich Ferienlager haben wollen, hätte ich mich in einer Jugendherberge eingebucht. Die Lage der Anlage ist wie erwartet ab vom Schuß was wir allerdings als Vorteil erachten. Natur pur und Erholung ist garantiert. Leider fehlt es der Liebe am Detail und dem Blick für den Kunden bzw. Urlauber. Unsere Erwartungen im Vorfeld waren hoch, deshalb sind wir jetzt aufgrund der Erlebnisse etwas enttäuscht. Die vielen Kommentare bzgl. Sauberkeit auf rugana.de können wir nicht teilen. Viele Urlauber auf den diversen Urlaubscheck-Seiten ebenfalls nicht. Auf diese Zeilen gab es seitens dem Betreiber der Anlage übrigens keine Reaktion. So viel zum Service am Kunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:26-30
    Bewertungen:1