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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Einschränkungen für Familien
3,8 / 6

Allgemein

Wir hatten eine sehr schöne Ferienwohnung, die ausgesprochen modern eingerichtet ist. Insgesamt ist alles gut organisiert, vor allem der Saunabereich und das Hallenbad haben uns diese Anlage wählen lassen. Leider mussten wir in der Hauptferienzeit feststellen, dass Kindern dieser Bereich ab 19:00 nicht zugänglich war, es ist VERBOTEN sich mit ihnen dort aufzuhalten. In der obligatorischen Mittagsruhe von 13-15 Uhr kann niemand diesen Bereich nutzen. Eine Frechheit, wenn man sich vorstellt, dass es noch nicht mal für die Familien in der Ferienzeit die Möglichkeit gab sich abends unter ihrer Aufsicht mit ihren Kindern zu entspannen. Der Witz daran ist, dass ab 19:00 auch sonst keiner den Bereich genutzt hat....Eine Hausordnung die absolut kinderfeindlich und familienunfreundlich ist!!! Diskriminierung pur! Um so besser gefiel uns, dass sehr viele Kinder den Spielplatz auch nach 19:00 benutzten und dabei die ganze Anlage bis spätabends beschallte. Bravo!!! Eine glatte Unverschämtheit ist der Herr an der Rezeption. Auf sachliche Fragen zu dieser Hausordnung lehnte er sich über den Tresen und strotzte vor Arroganz. Wir buchen in dieser Anlage nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut
  • Ferienwohnung war sehr in Ordnung, Balkon eher dreckig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches Personal an der Rezeption, bei Fragen zur kinderfeindlichen Hausordnung wurde es schon unverschämt..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In fünf Minuten am Strand, an einer Hauptstraße direkt hinter dem Deich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessbereich an sich schön, kann von Kindern aber nur eingeschränkt benutzt werden. Famileinentspannung nach 19:00 darf nicht sein!!!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silke, im Haus Lord Nelson gibt es eine Hausordnung, die von den Eigentümern der einzelnen Wohnungen beschlossen wurde und von den Mitarbeitern der lokalen Hausverwaltung umgesetzt wird. Im Erdgeschoss im Haus Lord Nelson befindet sich die Rezeption des Vermietungsbüros Cuxhavener Urlaubswelten GmbH. Die Mitarbeiter des Vermietungsbüros sind weder inhaltlich noch organisatorisch für die Hausordnung zuständig. Eine Änderung einzelner Punkte ist nur über einen Antrag eines Eigentümers und Zustimmung einer Mehrheit bei der jährlichen Eigentümerversammlung möglich. Die Öffnungszeiten von Schwimmbad und Sauna sind ganzjährig gültig und die Einrichtungen werden von den Gästen sehr gerne genutzt. Da weder ich als Verantwortlicher Mitarbeiter des Vermietungsbüros noch die Leser dieser Bewertung bei dem Gespräch an der Rezeption anwesend waren, können wir den Verlauf nicht beurteilen. Die Cuxhavener Urlaubswelten GmbH betreut knapp 100 der etwa 140 Ferienwohnungen im Haus, die anderen Wohnungen werden über andere Anbieter betreut. Sie haben also die freie Wahl für Ihren Ansprechpartner im Haus. Mit freundlichen Grüßen A. Gotzian, Betriebsleiter Cuxhavener Urlaubswelten GmbH