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Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Bayrische Ungastlichkeit
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Obwohl das Hotel nicht zur Hälfte belegt war, musste meine minderjährige Tochter in einem fast leeren 3. Haus auf einer anderen Etage ihr Zimmer beziehen. Auf den Hotelzimmern ist das Rauchen gestattet und der Nikotingeruch für mich mit bronchialer Erkrankung präsent. Mit der veganen Ernährung meiner Tochter ist das Personal bei der Halbpension bis zur Abreise überfordert, wenngleich wenigstens zum Abendessen zumindestens Bemühungen des Personals erkennbar waren.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Ferienhotel. Leider ist Ihr Kommentar hier auf HolidayCheck doch sehr ungerecht. Es stimmt, dass die Nacht von Donnerstag auf Freitag nicht ausgebucht gewesen ist, aber Freitag bis Sonntag hatten wir eine Belegung von 80 % mit sehr vielen Stammgästen, die immer wieder "Ihre" Zimmer buchen. Ich hatte auch dem Reisebüro mitgeteilt, dass leider keine 2 Doppelzimmer zur Einzelnutzung nebeneinander frei sind. Ich meine auch dass es Ihrer 16 jährigen Tochter zumutbar gewesen ist einen Stock höher zu wohnen. Das Rauchen ist auf den Balkonen oder auf den Terrassen erlaubt, das Hotel zum Arber ist auch kein "Nichtraucher Hotel". MIt der veganen Ernährung Ihrer minderjährigen Tochter sind wir keinen Falls überfordert gewesen, es wäre nur hilfreich gewesen uns das vorab mitzuteilen. Wenn Sie morgens nur ein Abendmenü bestellen und dann doch zu Zweit (davon 1 X vegan) kommen, dauert es halt etwas bis die Küche das Extra-Menü zubereitet hat. Sehr geehrter Herr W., bitte denken Sie noch daran Ihre noch offene Rechnung zu überweisen. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Martina Müller

    Offizielle Hotel Homepage