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Kerstin(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2009
Unqualifiziertes Personal
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Buchung konnten wir zwar eine Massage bestellen, bei Anreise war der Wellnessbereich aber bereits überbucht. Bei dem vorher bestellten 5-Gänge-Menü wurde der 5 Gang vergessen. Zu Frühstück wurde der bestellte Kaffee einfach vergessen und nicht gebracht. Bezahlen durften wir aber gern die kompletten Leistungen. Bei der Abreise bekamen wir dann gesagt, wir sollten doch einfach noch einmal kommen, wenn das Hotel nicht so voll wäre.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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