Die Zimmer sind recht gut eingerichtet. Das Personal freundlich. Das Sparbemühen der Geschäftsführung ist mittlerweile in allen Bereichen zu spüren. Kleines Beispiel. Die Hotelbar schließt um Mitternacht obwohl die Bar sehr gut gefüllt war. Ein Aufzug von zwei war ein ganzes Wochenende außer Betrieb. Die Rezeption ist nur bis 21:30 Uhr besetzt und das in einem Hotel dieser Größe ?

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im November 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Xaver
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Xaver, wir sind sehr traurig zu lesen, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können, obwohl wir uns bemüht haben, Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten! Einen Aufzug mussten wir leider aus Sicherheitsgründen abschalten, weil er am Samstagabend stecken geblieben ist und wir Leute daraus befreien mussten. Unsere Rezeption ist bis 21.30 Uhr besetzt, allerdings sind unsere Mitarbeiter im Bistro so geschult, dass Sie Ihnen bei den meisten Anliegen (wie z.B. Freischalten des WLAN) weiterhelfen können. Telefonisch ist im Hotel immer jemand erreichbar. Das ist in fast allen 3 Sterne Hotels so üblich. In unserem 4 -Sterne-Hotel aqualux ist die Rezeption auch 24 Stunden besetzt. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem etwas genießen konnten und würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen! Das Team vom Tannhäuser Hotel Rennsteigblick

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schöne Aussicht”

Nächste Bewertung

„Tanzreise/Oktober, Preis-Leistung stimmt 5 Sterne”