Felsners Hotel & Restaurant

Sehr geehrte Frau Gabrielle, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Erlauben Sie uns bitte, auf das Thema Kreditkarte einzugehen. Wir akzeptieren natürlich Kreditkarten und EC-Karten. Ausgenommen davon ist wie an der Rezeption ausgehängt die Bezahlung der Skipässe, da die Einnahmen für die Skipässe 1 zu 1 an die Liftgesellschaft weitergehen. Bitte haben Sie Verständnis, dabei würden wir für die Serviceleistung drauflegen. Sie ersparen sich aber durch den Kauf der Skipässe im Hotel das Anstellen an der Liftkassa und können sofort auf die Piste. Dass wir Ihren Geschmack beim Essen nicht getroffen haben, tut uns sehr leid, insofern als unser Restaurant bei Urlaubern auch von umliegenden Appartements und Ferienwohnungen sowie von Einheimischen auf Grund der Vielfalt und Qualität des Speiseangebotes sehr beliebt ist und gerne besucht wird. Außerdem gehen wir auch gerne auf Sonderwünsche ein. Gleichzeitig mit Ihrer Ankunft hatte auch unser neuer Kellner seinen ersten Arbeitstag. Wir entschuldigen uns, dass er in seinen ersten Tagen noch nicht die gewohnte Aufmerksamkeit zuteil werden ließ. Wir servieren selbstverständlich gerne Eier und Eigerichte sowie Kaffee nach den Wünschen unserer Gäste. Zusätzlich steht auch eine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung am Frühstücksbuffet. Familie Felsner