Service 0, stinkendes Hotel, Kanalisation riecht man überall. Personal unmotiviert, Reiseleitung 0. Überall nur Dreck, Personal versteht weder deutsch, noch englisch
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Jelena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Hotel richtet sich an ein internationales Gästeklientel. In allen Abteilungen beschäftigen wir Mitarbeitende mit entsprechenden Fremdsprachenkenntnissen. Sowohl die sprachlichen Fähigkeiten als auch die Professionalität unseres Teams werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Ihre Hinweise zu den von Ihnen wahrgenommenen Kommunikationsschwierigkeiten haben wir ernst genommen und in unsere laufenden Schulungs- und Optimierungsprozesse aufgenommen. Unabhängig davon halten wir kompromisslos an unseren hohen Hygiene-, Sicherheits- und technischen Standards fest und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Serviceniveau und unserem Anspruch an Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen FashionTV Luxe Resort CRM Abteilung
