- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider hinkt meiner Meinung nach der Service (Rezeption und Restaurant insb.) dem sonst teilw. gar beachtlich guten Zustand / hohen Level des Hotels spürbar hinterher! Nach meinem Empfinden waren "No" und "I don't know" die Standardantworten. Zwar wurde mir nach 3 Tagen auf meine nachdrückl. Bitte hin ein anderes Zimmer gegeben (das erste Zimmer hatte die Hotelflutbeleuchtung direkt vor dem Balkon!), ansonsten spürte ich - trotz Trinkgeldgebens - daß ich das Personal mit Auskünften oder gar Wünschen lieber in Ruhe lassen sollte (unmotiviert, und zudem unorganisiert, musste mir im Restaurant zweimal selbst den Wein holen, längeres Warten auf Getränke trotz Handzeichens war normal, Teller wurden manchmal noch halbvoll unter der Hand weggeräumt!). Die Schauinsland-Reiseleitung war nur tel. zu erreichen und auch relativ unfreundlich. Obendrein ist ein ziemlich lästig arbeitender Schmuckhändler im Hotel, dem ich mich zweimal mit dem Argument "maybe later" entziehen musste (wurde dann gottseidank akzeptiert). Dem entgegen steht der schon exzellente bauliche Zustand des Hotels und der gesamten Anlage (südseemäßig schön!), welche auch sehr sauber gehalten wurde (incl. Zimmer - Reinigungsservice war ok). Die Leistung der Küche an sich ist ebenso zu loben, saubere, gepflegte Anrichtung des Buffets mit großer Auswahl.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |