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Behi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Strand
Kein 5* Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Leben kein 5* Hotel! Angekommen wurden wir zuerst an den Tour-Leiter verwiesen, anstatt an die Rezeption. Internet und Minibar im Zimmer sind kostenpflichtig, obwohl all inklusiv! Internet kostet pro Tag ca. 4 Euro! Auch für den Safe im Zimmer fallen Kosten an. Die Kellner riechen unangenehm. Jedes Zimmer bekommt nur einen Schlüssel, zu zweit bzw mit Kindern ist das unmöglich! Es soll wahrscheinlich an Stromkosten gespart werden! Im Zimmer ist keine Decke zum Schlafen vorhanden. Nur ein dünnes Bettlaken. Ins Meer kommt man über Leitern, einen wirklichen Strand gibt es nicht. Die Strandanlage ist sehr klein, nach wenigen beginnt schon das nächste Hotel. Das Essen war in Ordnung, es gab jedoch nicht viel Auswahl. Zum Glück haben wir nur 2 Tage gebucht. Die Kühlgeräte auf dem Dach hört man bis ins Zimmer, einfach nur laut. Im Bad fehlen die Papierhandtücher in der vorhandenen Box. Die Spülung hängt andauernd. Wir waren schon oft in der Türkei und in 5* Hotels. U.a. dieses mal auch im Hotel Pine Bay Resorts. Es ist kein Vergleich zu diesem! Das deluxe hier kann man total streichen. Nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gäste werden nicht informiert, keine richtige Planung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Behi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Behi, zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung über Holiday Check zu schreiben. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns, unsereren hohen Qualitätsstandart zu halten, sowie unseren Service zu verbessern. Unser Hotel hat ein 5* Hotelstandard. Gemäß unserem Hotelkonzept funktioniert WLAN in den Zimmern und in allen anderen Bereichen kostenpflichtigt, wir haben kostenloses WLAN im Lobbybereich. Gäste, die den Safeschlüssel und den 2. Schlüssel in den Zimmern haben möchten, müssen eine Kaution an der Rezeption bezahlen. Die eincheckenden Gäste werden an der Rezeption über das Hotel informiert und das Hotelkonzept wird vorgegeben. Alle Materialien im Gästezimmer sind für 2 Personen vorbereitet und zusätzliche Decken, Kissen und Handtücher werden vom Reinigungsservice auf Wunsch der Gäste im Zimmer hinterlassen. Darüber hinaus wird unser Hotel von unseren Gästen geschätzt, die jedes Jahr regelmäßig Urlaub machen. Wir laden unsere Gäste ein, die Rezeption und die Abteilung für Gästebetreuung zu informieren, wenn Sie während ihres Aufenthalts in unserem Hotel ein Problem oder eine Unzufriedenheit haben und bitten sie, uns die Möglichkeit zu geben, eine Lösung zu finden. Wir freuen uns, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, um Sie komplett von unserem Fantasia De Luxe-Hotel zu überzeugen. Schöne Grüße aus dem Herzen Kusadas. Surayyo SERT Guest Services guestrelations@fantasia.com.tr