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Sorin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Es war nicht schlecht... Allgemein OK.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: sehr gutes Essen, Animation und Sauberkeit. Negativ: kein Sandstrand, keiner spricht Deutsch bei Reception, nur eine Eintrittskarte für Zimmer, Tennisplatz sehr schmutzig und nach 3 Beschwerde wurde etwas gereinigt, sehr laute Klimaanlage auf dem Dach des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sorin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott Sorin, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung über Holiday Check zu schreiben. Es war eine Freude zu lesen, dass Sie mit dem Essensbuffet, der Sauberkeit und dem Animationsteam zufrieden waren. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten, sowie unseren Service zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft bereitet haben. Bitte verzeihen Sie vielmals. Wir haben bereits mit der Hausdame und den entsprechenden Mitarbeitern gesprochen, um geeignete Maßnahmen zu definieren, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, um Sie komplett von unserem Fantasia De Luxe-Hotel zu überzeugen. Schöne Grüße aus dem Herzen Kusadas. Surayyo SERT Guest Services guestrelations@fantasia.com.tr