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Richard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Pefekter Strandurlaub, mit Luft nach oben (Service)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ideales Hotel für Strandurlaub, mit Wettergarantie. Ein schönes Hotel mit etwas viel Plastik und leider ganz unterschiedlichen Servicequalitäten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Meerblick gebucht. Die erste Nacht mussten wir allerdings in einem Zimmer mit Lagunenblick und ohne Balkon verbringen. Nach sofortiger Reklamation hat man und dann ab dem nächsten Tag ein schönes Zimmer gegeben, jedoch ist das immer ein Aufwand, nochmal umzuziehen. Das Hotel war überbucht. Andere mussten sogar auf ein anderes Hotel für 2 Nächte ausweichen. Die Ausstattung war gut. Wir sind nachts nicht einmal durch andere, laute Gäste gestärt worden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben meistens im Aubergine gegessen, weil hier der Service am besten war. Auch das Frühstück haben wir hier eingenommen. Hier war das Essen prima und wir können ein großes Lob aussprechen. Im Hauptrestaurant war es laut, wie in einer Bahnhofshalle. Das Essen war gut. Im Strandrestaurant gab es mittags ausreichend Angebot. Was ich vermisst habe, dass es im Strandrestaurant auch Nudeln gibt. Gerade auch für Kinder wäre das eine gute Alternative zu Pizza und Pommes gewesen. Insgesamt waren wir mit der Obstauswahl etwas unglücklich. Wir hätten neben Melone, Melone und Melone auch mal Mango, Papaya und häufiger Ananas erwartet.


    Service
  • Schlecht
  • Ich hätte gerne für einzelne Servicemitarbeiter eine deutlich bessere Bewertung gegeben, aber insgesamt ist der Service schlecht. Abgesehen von denen, die scheinbar keinen Bock haben (wenn ich da nur im Hauptrestaurant an den italienischen Nudelschwenker "Giovanni" denke, der die Nudeln lustlos auf den Teller klatscht), sind es meist Helfer, die es einfach nicht besser können. Wenn man beim Abendessen 3x nach einem Mineralwasser fragen muss, was einer Wartezeit von 40 Minuten entspricht, dann muss man sich schon fragen, was diese Leute im Kopf haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwa 30 Min vom Flughafen entfernt. Es liegt recht einsam, aber das wollten wir auch so!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Richard, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Kommentare, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir streben danach uns immer weiter zu verbessern und werden nach Lösungen bzgl. des Services suchen und für Abhilfe sorgen. Leider ist die Obstauswahl im Oman nicht durchgehend vielfältig. Gern würden wir täglich unsere Auswahl erweitern. Wie schön, dass Sie unseren Strand genossen haben und hoffentlich erholt und entspannt heimgereist sind. Sonnige Grüße aus Salalah Ihr Fanar Hotel Team