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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sternehotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben 5300€ für 14 Tage bezahlt und haben uns dafür einiges mehr erwartet, wurden aber sehr enttäuscht. Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht. Wir kennen den Standard von wirklichen 5-Sterne Hotels.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben DZ-Deluxe mit Balkon und Meerblick gebucht. Angeboten wurde uns ein DZ ohne Balkon mit Verbindungstüre ohne Meerblick. Auf unsere Beschwerde hin wurden uns 3 weitere Zimmer angeboten, wovon 2 wegen Schimmel im Bad und starkem Modergeruch nicht bewohnbar waren. Das letzte Zimmer war in Ordnung,. Balkon zum Pool, direkt über dem Grill des Speisesaals und der Abendbar. Die Zimmer sind sehr nüchtern und spartanisch. Das Hotel ist 3 Jahre alt, dafür sind die Zimmer sehr abgewohnt. Auch diese Bad mit Schimmel, Rost und heraushängenden Silikonfugen. Geputzt wurde ziemlich schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant hat das Niveau und das Ambiente einer Kantine. Leere Schalen wurden nur schleppend aufgefüllt, und das bereits um 1900. Gäste halten sich nicht an den Dresscode, Badehosen und Schlappen beim Abendessen. Es weist sie aber auch niemand darauf hin. An den Tischen wird während der Essenszeit Karten gespielt und man bekommt keinen Platz. Empfehlenswert ist das „Dine-around“. Dort gibt es abwechslungsreiches und qualitativ sehr gutes Essen in einer angenehmen Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Das Personal hat in allen Bereichen Lob verdient. Alle waren stets freundlich und äußerst hilfsbereit. Auch die Reiseleitung von FTI war sehr bemüht und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an 3 Stränden. Am schönsten und ruhigsten ist der Ocean-Beach. Dieser ist aber vom Hotel ca 800m entfernt. Wenn man nicht zufälligerweise eines der wenigen fahrtüchtigen Räder bekommt, ist es für manche Gäste beschwerlich, dort hinzukommen. Rund um die gesamte Anlage Baustellen sicherlich die nächsten 5 Jahre. Zum jetzigen Zeitpunkt kann man noch lange Spaziergänge am Strand unternehmen. Das ändert sich sicher bald, da rundherum alles zugebaut wird. Die Planungen stehen schon und werden im Hotel gezeigt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. In vielerlei Punkten haben wir im direkten Austausch mit Ihnen bereits Rücksprache gehalten, um zu erklären, dass wir aufgrund der verheerenden Stürme in diesem Jahr mit unserem Technikerteam Alles gegeben haben, um schnellstmöglich alle Schäden zu beseitigen. Wie schön, dass unser Serviceteam sie überzeugt hat und Sie mit der Freundlichkeit zufrieden sind. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie enttäuscht haben. Ist es doch unser Ziel unseren Gästen die beste Zeit des Jahres, komfortabel und freudvoll zu gestalten. Sonnige Grüße aus Salalah Ihr Fanar Hotel & Residences Team