Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Familienappartment ohne Fenster im Schlafzimmer. Es gibt nur ein winziges Dachfenster, das man nicht öffnen kann. Es ist unglaublich stickig! Das Essen bietet beim Buffet eine winzige Auswahl und schlechte Qualität! Das Rührei beim Frühstück ist beispielsweise aus Fertigei! Positiv zu erwähnen ist die unglaublich nette und qualifizierte Kundenbetreuung! Kein Familienappartment buchen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Familienappartments sind klein, stickig und dunkel! Keine Minibar im Zimmer.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Personal ist nett und versucht auf Kritik einzugehen!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Tolle Lage, schlechtes Hotel!!!
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der Poolbereich ist stark in die Jahre gekommen. Leider ist auch die Sicherheit der Kinder durch heraushängende Steckdosen gefährdet.
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | medusa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Medusa, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Das Problem mit dem Essen, haben wir sehr ernst genommen und auch gelöst. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihnen zu zeigen, dass sich was geändert hat. Sonnige Grüße aus Fieberbrunn Das Team vom Family Hotel Schloss Rosenegg
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