Family Hotel Schloss Rosenegg

Wir waren, mit ein paar Freunden, über die Zeugnisferien in Fieberbrunn. Das Skigebiet, auch dank des Zusammenschlusses mit Saalbach, großartig. Die Unterkunft, bzw. das Gesamtpaket, eine Katastrophe. Alle Zimmer waren, trotz vorheriger Ankündigung per Mail, auf einen Namen gebucht, was dann, da Getränke nur über Zimmer abgerechnet werden können und Barzahlung an der Bar nicht akzeptiert wird, unangenehm für den Buchenden endet, bzw. von mühsamer Hin- und Herrechnung der Einzelbetränge für alle Beteiligten begleitet wird. Getränke im Restaurant werden per Unterschrift auf einem Kellnerblock quittiert, was ein späteres kontrollieren der Einzelbeträge quasi unmöglich macht, da es hierzu keine Belege für den Gast gibt. Das wir reichlich kostenlosen Wein und ein grosses Stück Parmesankäse für diverse Entschuldigungen vom Servicepersonal, bzw. Hotelleitung für zahlreiche inakzeptable Situationen (1,5h warten auf den Hauptgang, nachdem die Vorspeise gereicht wurde, keine ansprechenden Kindergerichte, etc.) erhielten, war zumindest ein kleiner Trost. Das jedoch zahlreiche Teller der Gäste incl. der Speisen zurückgegeben wurden, ein klares Zeichen das nicht Einzelne, sondern eine Vielzahl, nicht angesprochen wurden. An diesem Punkt helfen dann auch die zahlreichen Entschuldigungen nicht weiter. Der defekte Liftschalter, der nach 3 Tagen quasi komplett in der Halterung verschwunden war, der Hausmeister, der mit Taschenlampe in der Hand den Zugang zum Nebengebäude gestrichen hat und der Duschkopf, welcher sich am 1. Tag vom Schlauch trennte, jedoch nicht repariert wurde, da ja der Schlauch noch auf der Armatur saß und somit zumindest für fliessendes Wasser sorgte, der kalte Pool, sind nur einige der Punkte, welche wir nicht als märchenhaften Urlaub in Tirol, so wie es die homepage anpreist, sehen. Vielleicht interpretieren wir aber Märchen auch falsch. Das Hotel signalisiert ein zauberhaftes Ambiente, welches letztlich in keinem Punkt beim Gast ankommt.

Weiche Betten, Dusch mit Duschvorhang, lädt nicht zum verweilen ein

Undefinierbare Speisen, rohe Schnitzel, Fischstäbchen die nach ranzigem Fett schmecken

Bar eher unfreundlich, Restaurant bemüht, Koch hat vor Ende der Ausbildung augenscheinlich abgebrochen

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Top Skigebiet, dank Skibus direkte Anbindung