Family Apartments Lübeck

Solch eine Unterkunft musste ich zum Glück bisher noch nie erleben. Der Name "Family-Appartements, ist völlig irreführend. Es ist eine günstige und im Prinzip zweckmäßige Unterkunft für Monteute usw. Für Familien mit Kindern völlig ungeeignet. Es ist ein älterer Bau in einem abgelegenen Industriegebiet, der halbherzig für seinen neuen Zweck neu hergerichtet wurde. Es macht den Anschein, das in der Endphase des Umbaus, das Geld ausgegangen ist und man jetzt erstmal versucht, irgendwie über die Runden zu kommen. Alles neu aber nicht ganz fertig. Es mangelt an Kleinigkeiten und etwas Arbeit. Im Bad beispielsweise fehlt der Lüfter. Er ist vorgesehen aber eben nicht verbaut. Daher können Feuchtigkeit und Gerüche nicht abziehen. Das macht das schöne Bad nur bedingt nutzbar. Es gibt auch keine Möglichkeit, den Raum zu verdunkeln, es fehlen Vorhänge oder Rolläden. Es gibt nur Rollos an den Fensterflügeln die zwar blick- aber nicht lichdicht sind. Die Beleuchtung des "Appartements" besteht nur aus einem einzigen LED-Streifen über dem Kopfende des Doppelbetts, der teilweise durchhängt und nicht ganz auszuschalten ist also im Dunklen permanent glimmt. Die gegenüberliegende Schrankzeile mit Spülbecken ein paar Kochutensilien, loser Doppelkochplatte und Miniwasserkocher, sowie der Große Esstisch, werden damit nicht ausreichend beleuchtet um dort bei Dunkelheit etwas zu erledigen. Ansonnsten gibt es keine Nachttische oder Ablagemöglichkeiten am Bett. Es gibt auch keinen Kleiderschrank oder eine Komode. Es steht lediglich eine offene Garderode in der Ecke. Der Außenbereich ist (vom Zustand her) unterirdisch, keinerlei Aufenthaltsqualität, schon gar nicht für Kinder, die vieleicht spielen möchten. Mit etwas Liebe und Fleiss, könnte man dies auch ohne hohe finanzielle Aufwendungen deutlich verbessern. Das Frühstücksbuffet ist leider immer im Preis inbegriffen man kann es nicht abwählen. Denn es wird frühestens ab 7:30 Uhr (oder auch mal erst einige Minuten später) angeboten. Das ist, zumindest in der Woche, z.B. für Monteure, die zur Baustelle müssen oder Urlauber die den Tag nutzen wollen, viel zu Spät. Die Qualität und Auswahl ist auch nicht toll. Aufbackbrötchen (mal ok, mal zu dunkel, mal nicht ganz ausgebacken), hartgekochtes o. Spiegelei, einfachster (billigster) Wurst- & Käseaufschnitt. Marmelade, 1 Sorte Frischkäse, frische Gurken & Tomatenstücke, O-Saft, Müsli. Der dünne, nicht richtig heiße Kaffee aus dem Brühbehälter, lässt einen gern auf eine 2. Tasse verzichten. Ebenso ist nirgendwo (erst recht nicht auf der spärlichen Website) ersichtlich wann die Frühstückszeiten sind. Das kann man nur auf einem kleinen Schild am separaten Außeneingang zum Frühstücksraum in Erfahrung bringen. Ebenso bekommt man die Information, das nur Barzahlung und das auch nur während der Frühstückszeit möglich ist, erst in der Buchungsbestätigung. Es gibt auch nur handgeschriebene Quittungen, eine Rechnung gibt es (vieleicht) per e-Mail aber nur "irgendwann" und auf ausdrücklichen Wunsch. Dubios und Unseriös! Das Alles wäre verbesserungswürdig und auch machbar ABER (auch konstruktive) Kritik, freundlich geäußerte Verbesserungsvorschläge oder Nachfragen sind unerwünscht und werden sofort sehr unfreundlich abgewiegelt. Die Begrüßung besteht nicht etwa aus einem freundlichen "Guten Morgen" oder der Frage ob alles in Ordnung ist sondern der Frage nach der "Wohnungsnummer" und der sehr direkten Aufforderung sofort das Bargeld für den gesammten Aufenthalt auf den Tresen zu legen. Mängel, wie z.B. die riesigen Lehmbrocken (ich hoffe jedenfalls es war nur Lehm) im Treppenaufgang zu den Zimmern sind eins aber die Unfreundlichkeit und hartnäckige Beratungsresistenz, die sich auch in den Komentaren zu anderen Bewertungen, deutlich wiederspiegelt, sind einfach unverschämt. Das zeugt davon, das Betreiber und/oder Personal entweder nur völlig überfordert oder grundsätzlich im falschen Gewerbe tätig sind. Ich möchte niemandem seine Existenz erschweren oder absprechen aber so geht es nicht!

Die neuen "Appartements" (große, leere Zimmer mit spärlichem Mobiliar aber schöne neue Bäder, leider Fenster- & Lüfterlos. Die Sauberjdit scheint von der Tagesform und/oder der Motivation des jeweiligen Personals abzuhängen. Die älteren "Appartements" sind einfach "fies".

Es gibt ein einfaches Frühstück, das nicht abwählbar ist und frühestens ab 7:30 Uhr bereitgestellt wird. Handschuhe oder frisch gewaschene Hände gibt es beim Nachlegen der, ausschließlich offenen Lebensmittel, nicht.

Ich wurde noch nirgendwo so barsch und unfreundlich bzw. unverschämt vehandelt. Man wird bei betreten des Frühstücksraumes direkt mit Nachdruck zur sofortigen Barzahlung des gesammten Aufenthalts genötigt. Wenn man zu den handgeschriebenen Quittung nach einer Rechnung fragt, wird es noch unfreunflicher. Diese gbt es (vieleicht) nur "irgenedwann, in ein paar Tagen" per e-Mail.

Verkehrstechnisch gut zu erreichen, mit Auto ist man in 10-15 min. in der Altstadt. Der Aussenbereich ist leider ein heruntergekommenes Industriegrundstück, für Kinder ohne Aufsicht völlig ungeeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt poröse, schmuddelige Stapelstühle, einen gammeligen Tisch und einen Standaschenbecher ohne Einsatz.