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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Wer hier meckert ist selber schuld!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel, familiäre Zimmeranzahl, ausschließlich Familien mit Kindern, Außen-pool wird im FRüjahr 2012 gebaut. Tipps siehe einzelne Kategorien...Immer weiter so, Herr S...wir werden wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Exclusiv Appartment gebucht. Tolle Zimmer, allerdings müssten die älteren Zimmer renoviert werden...dies soll aber auch bald geschehen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Absoluter Knaller, vielen Dank an den Chefkoch, wir haben nach dem ersten Tag entschieden, erst zu essen, wenn unsere Kinder im Bett sind. Es hat sich gelohnt. Sehr persönliche, motivierte Ansprache an den Kunden. Und damit meine ich ausdrücklich alle Personen aus der Küche. Frische Ware, oft aus der Region oder der Nachbarschaft bzw. eigenem Anbau. Der Chefkoch, ich glaube Xaver, hat sein Essen geliebt, und genauso hat er es "verkauft".


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal, als Familotel ist dies natürlich Standard. Trotzdem gab es beim Service Situationen, die nicht selbstverständlich waren. Zimmerreinigung war nicht optimal, einige wichtige Dinge wurden vergessen, allerdings bei Beschwerde wurde unberzüglich reagiert und dsa Fehlverhalten korrigiert, auch hier sehr professionell. Kinderbetreuung: Meine Frau ist Erzieherin, von daher ist unsere Meinung nicht von Eltern-Seite aus zu sehen. Wer seine Kinder weggibt, ist versorgt. Wer mit seinen Kindern die Animation erleben möchte, muss einige Einschränkungen in Kauf nehmen. Das was angeboten wurde, war sehr gut. Allerdings sollte man die Altersstruktur der Gäste in die Planung der Angebote mit einbeziehen. In einer Woche waren viele ältere Kinder da, in der anderen Woche viele U5 Kinder. Trotzdem blieb die Planung der Animation gleich. Hier sollte seitens der Betreuer Flexibilität gezeigt werden. Was nutzt einen einen Teenie-Abend, wenn gar keine Teenies im Hotel sind! Wir würden eine altersabhängiges Betreuungsangebot je nach Gästestruktur sehr begrüßen. Der Schwimmkurs mit Claudia und Kollegin war top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage, zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten des Bayrischen Waldes sind es max 20min., auch ansonsten Ausflugsmöglichkeiten für mind. 3 Urlaube


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außenpool bei heißer Wetterlage ein Muss, dies hat der Chef schon erkannt und lässt bald bauen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Oliver, vielen Dank für Ihre ergänzende Hotelbewertung, Den Fehler bei der Zimmerreinigung bitte ich zu entschuldigen. Eine optimale Kinderbetreuung ist uns sehr wichtig, deshalb legen wir großen Wert auf regelmäßige Schulungen und Meatings . Unsere Angebote müssen natürlich allen gerecht werden, so bieten wir auch ein Teenie Programm selbst wenn nur zwei oder drei Kinder in dieser Altersstufe im Haus sind. Hier versuchen wir mit Anmeldelisten ein optimales Angebot zu bieten. Unsere Mitarbeiter freuen sich über Ihr Lob, vielen Dank für Ihre Mutivation. Wir alle freuen uns auf Ihren nächsten Familienurlaub im Familotel Schreinerhof. Ihr Gastgeber Schon Günter mit Team

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