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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Wenig Anspruch, goßes Budget.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanalage an sich ist schön und im modernen Zustand. Der Wellnessbereich ist der Kategorie angemessen, ebenso das Kinderbad. Der Kinderspielbereich macht den Kindern Spaß ist aber ausbaufähig. Der Service sowie das Essen sind keine 4 Sterne wert. Die Instandhaltung ist dürftig. Defekte Anlagenteile werden sehr zögerlich bzw. überhaupt nicht Instand gesetzt, trotz mehrmaligem Nachfragen. Essen ist verkocht und eher geschmackslos. Bei Anreise war das Zimmer nicht fertig, bei Abreise wurde vehement auf 10 Uhr bestanden und nur durch Zuzahlung von 50 € kann das Bad am ohnehin bezahlten Urlaubstag benutzt werden. Fazit: Preisleistungsverhältnis dürftig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familiensuite mit drei Zimmern plus Bad, sauberer Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tisch an Tisch in Reihen, könnte etwas unkonventioneller und weniger "Massentourismus-Style" eingerichtet werden. Das Essen ist nicht schlecht, aber das Gemüse ist verkocht, die Soßen schmecken nach Fertigsoßen und die Mehlspeisen deuten auch mehr auf Fertigprodukte als auf frisch und selbstgemacht hin. Obwohl vermutlich alles tatsächlich selbst gemacht ist. Leider und schade, da das Personal in der Küche und im Restaurant sehr freundlich und bemüht ist


    Service
  • Eher schlecht
  • Anliegen werden zwar angenommen und aufgeschrieben, darum gekümmert aber eher langsam. Reinigung der Zimmer muss angezeigt werden mittels Fragebogen, wird aber nicht immer erledigt - somit hatten wir bei 5 Übernachtungen keine Reinigung, weil vergessen und um 14 Uhr keine Zeit mehr, das nachzuholen. Das Personal in der Küche bzw. Restaurant war sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotelanlage wird erweitert, daher Baustelle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Den Kindern hat es gefallen, die brauchen bekanntlich ja nicht viel, um glücklich zu sein. Das Kinderprogramm ist dem Alter entsprechend, kann im Sommer aber sicherlich besser genutzt werden, als im Winter. Das Personal für die Kinderbetreuung hatte einen eher demotivierten Anschein, daher waren auch die Vorlesezeiten zum Abendessen nicht übermäßig besucht, meiner Meinung nach.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Familotel Schreinerhof entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen hier in diesem Potal zu teilen. Für die konstruktive Kritik unserer Gäste haben wir stets ein offenes Ohr, denn nur so ist es uns möglich, unseren Standart fortwährend zu verbessern. Wir haben sofort mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen. Vielleicht geben Sie uns hier in Zukunft nochmals die Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen, wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße Günter Schon

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