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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Überwiegend lieblose Betreuung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Essensangebot ist kindgerecht Negativ: Die Betreuung und Veranstaltungen für Kinder werden überwiegend lieblos abgewickelt. Die Betreuerin stellt sich den Kindern nicht mit Namen vor. Die Kinder werden nicht gegenseitig vorgestellt. Auf scheue oder weinende Kinder wird nicht besonders eingegangen. Die Veranstaltungen werden oft räumlich verlegt, so dass man immer auf der Suche ist, wo die Veranstaltung stattfindet. Die Basteleien werden völlig ohne Struktur durchgeführt. Wir raten allen Eltern die Kinder zu diesen Veranstaltungen zu begleiten. Lassen Sie Ihre Kinder im Außenbereich nicht alleine spielen. Es sind immer wieder große Baumaschinen mit Materialanlieferungen unterwegs. Der Umgang mit Tieren findet nur sehr spärlich statt. Wenn Ihre Kinder aktiv sind und sich selbst Freunde suchen oder alleine spielen können, kann das Hotel druchaus zum Erlebnis für die Kinder werden. Ist ihr Kind etwas schüchtern müssen Sie sich selbst um das Kind kümmern. Hier ist im Schreinerhof keinerlei Unterstützung vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Ich bin sehr dankbar für Ihre Anregungen und Hinweise, es hilft uns bei der täglichen Arbeit besser zu werden und an unserem Ziel, dem rund um perfekten Familienurlaub, zu arbeiten. Bei Ihrer Bewertung ist mir aufgefallen, dass Sie sehr über die Kinderbetreuung verärgert sind. Ich habe sofort mit unserem Team gesprochen um genauere Informationen zu erhalten. Es darf nicht passieren , dass ein Programm mangels Teilnehmer ausfällt und die Gäste keine Info erhalten. Ich kann Ihre Verärgerung gut verstehen, bitte entschuldigen diese Panne. Da unser Programmangebot sehr umfangreich ist, kommt es leider auch zu Fehlern. Leider hatte ich vor Ort nicht die Möglichkeit die Angelegenheit mit Ihnen zu besprechen, sicher hätten wir dann auf Ihre Kinder besser eingehen können. Ich würde mich sehr freuen, Sie auch zukünftig erneut im Schreinerhof willkommen zu heißen! Spätestens Mitte April werden die letzten Pflaster und Restarbeiten erledigt sein und Ihnen ein neues Bild vom Schreinerhof vermitteln .Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich eine gute Zeit und bis bald. Herzlichst, Ihr Günter Schon

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