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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Teilweise gut, teilweise enttäuschend
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Suite im Neubau war sehr schön geschnitten und optisch ansprechend und modern eingerichtet. Zimmerreinigung nur auf Wunsch, musste angemeldet werden, das entspricht nicht der Hotelkategorie und dem Preis von rund 500 EUR pro Tag. Personal an der Rezeption unfreundlich und genervt. Das Restaurant ist Buffetbetrieb, sehr unruhig und laut. Vorspeisenbuffet üppig, Hauptgerichte frontcooking, sehr gut. Das Nachtischbuffet außergewöhnlich unkreativ und täglich gleich, nett für Kinder, aber nicht an Erwachsene gedacht. Die Kinderbetreuung ist für Kinder zwischen null und vier Jahren ausgelegt. Für ältere werden Aktivitäten ohne verlässliche Betreuung angeboten, so dass die Haftung und Aufsichtspflicht bei den Eltern liegt und man doch nicht alleine mal das Hotel verlassen kann oder mit zum Ponyriten o.ä. muss, schade! Bereits fünfjährige wollen nicht mehr betreut zwischen kleinkindspielzeug spielen, wenn direkt davor ein riesiger Indoorspielplatz ist. Fazit: Perfekt für Familien mit Vorschulkindern, Schulkinder sind sich selbst überlassen. Dafür ist das Preis -Leistngsverhältnis nicht wirklich stimmig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anja, auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben und Sie uns deshalb nicht so gut bewerten konnten, möchte ich mich für Ihren Eintrag herzlich bedanken. Er wird uns helfen einiges zu verbessern. Gerne möchte ich mich zu den aufgeführten Punkten kurz äußern. Die Zimmerreinigung können Sie selbstverständlich bei der Anreise auch für den gesamten Aufenthalt kostenlos ordern. Wir bieten unseren Gästen als besonderen Sevice einen persönlich abgestimmten Reinigungsservice mit Rücksicht auf besondere Wünsche und Anforderungen, jederzeit und kostenlos. Die Sicherheit der Kinder ist für uns besonders wichtig, deshalb bieten wir bestimmte Aktivitäten nur zusammen mit den Eltern an. Ich würde mich freuen, Sie wieder einmal auf dem Schreinerhof begrüßen zu dürfen , um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihr familienfreundlicher Gastgeber Schon Günter

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