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Jule (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Preis-Leistung stimmt (noch) nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Anspruch dieses Hotels und die Wirklichkeit passen (noch?) nicht überein. Im Internet wird mit allen Neuheiten ab April geworben. Der erste Eindruck bei der Anreise war eher enttäuschend. Viele Baustellen, zumeist völlig ungesichert. Eine nette E-Mail vor der Anreise mit einer Erklärung wäre schön gewesen oder auch einfach ein etwas günstigerer Gesamtpreis, wenn die Neuerungen schon nicht genutzt werden können. Das Essen am ersten Abend war für 4 Sterne S definitiv nicht entsprechend! Die Eröffnung des neuen Restaurants ging eindeutig zulasten der Qualität und der Quantität (Auswahl) beim Essen. Unseres Erachtens fehlte es an einem Konzept, was wo im neuen Restaurant platziert werden soll. Einen Restaurantleiter scheint es nicht zu geben, die Inhaber sieht man nie. Mit dem Nachräumen des Geschirrs/Auffüllen der Speisen im laufenden Betrieb zu den Essenszeiten gab es täglich Probleme. Verständlicherweise kann es Anlaufschwierigkeiten geben mit den Neubauten bzw. Neu-Einrichtungen, aber vieles ist schlicht ein Organisationsproblem und hätte definitiv vermieden werden können. Und bei vergleichbaren Hotels lief das wirklich alles deutlich besser. Unser Zimmer war toll! Die Badelandschaft und der Wellness-Bereich ebenfalls. Die Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen, so dass wir dazu keine Aussage machen können. Auch an der Freundlichkeit des Personals gibt es nichts auszusetzen. Grundsätzlich kann man hier einen tollen Urlaub verbringen. Wir werden es bei diesem Mal belassen und wünschen dem Hotel alles Gute und hoffen, dass Preis-Leistung in naher Zukunft auch übereinstimmen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war (abgesehen von unserem Anreisetag am Samstag) ausreichend, abwechslungsreich in den Hauptgängen und lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit war gut, die Organisation wie oben beschrieben nicht reibungslos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Passau sollte man sich unbedingt anschauen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:36-40
    Bewertungen:1