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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis/Leistung passt leider nicht mehr...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren jetzt das vierte Mal im Schreinerhof, leider stimmt mittlerweile das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr. Lt. Angebot hat sich der Preis von unserer Buchung Dezember 2022 zu heute nochmal um einen stolzen Preis erhöht. Das neue Schwimmbad ist MEGA, aber leider hat sich der Rest verschlechtert. Wir haben mittlerweile diesjährige Vergleiche von Bekannten, die in diesem Jahr andere Familienhotels besucht hatten.... auf Grund der enormen Preiserhöhung war es wohl unser letzter Besuch im Schreinerhof. In diversen FB Gruppen sieht die Meinung sehr ähnlich aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben immer eines der "günstigen" Zimmer, da wir uns während des Urlaubs nicht oft im Zimmer aufhalten. Es ist sehr einfach eingerichtet, aber völligst ok. Leider hatten wir in diesem Jahr etwas Pech. Die Dusche hat ekelerregend gestunken, wahrscheinlich war der Siphon der Dusche verstopft (hat sicher auch vor unserer Ankunft gestunken). Der Toilettenpapierhalter fiel fast aus der Wand. Wir hatten bereits vor Anreise eine Früheinreise gebucht. Es wird natürlich explizit darauf hingewiesen, dass das Zimmer erst ab 15 Uhr bezugsfertig ist. Wir waren ca. um 11.30 Uhr im Hotel, beim Check In wurden gesagt, wir dürfen gerne in einer halben Std nochmal nachfragen, ob das Zimmer evtl. fertig ist. Unsere Kinder haben mehrmals nachgefragt. Bezugsfertig war es tatsächlich erst um 14:45 Uhr.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist in Buffetform, was wir persönlich toll finden. Reichhaltiges Frühstück, Mittagessen, Kuchen am Nachmittag und ein tolles Buffet am Abend. Für die Kinder gibt es ein extra Kinderbuffet (das hat sich tatsächlich verbessert!! ) Einziger Kritikpunkt...jammern auf hohen Niveau ;-) es wurden Desserts teilweise in Trinkbechern angereicht, sieht wirklich nicht professionell aus. Und sorry, die Schokolade im Schokobrunnen ist definitiv nicht dafür geeignet! Das ist eher eine Suppe.... hat überhaupt nix mit Schokobrunnen zu tun.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service in Restaurant war in den letzten Jahren auch besser. Teilweise haben sich die Teller auf unserem Tisch gestapelt, bis was abgeräumt wurde. Bei Buffet ist es ja normal, dass man sich öfters bedient. Die Softeismaschine ging 2x nicht beim Mittagessen, weil sie erst befüllt wurde und es ca. 30 Minuten dauert. Könnte man bereits vor der Essenszeit betriebsbereit machen. Dann gab es einen Tag, wo es keine einzige Schüssel am Eis gab, die Bedienung umhergeirrt ist und erst nach 20 Minuten welche auftreiben konnte. Am Pool stehen leider oft viele leere Becher rum.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön. Der Schreinerhof ist quasi sein eigenes kleines Dorf. Parkplätze sind direkt vorm Hotel zu finden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    so.... leider kennen wir den Schreinerhof ganz anders. Zur Kinderbetreuung kann ich leider nichts sagen, wir haben sie noch nie genutzt. Aber dafür eigentlich immer das tolle Animationsprogramm. Never change a winning Team.... Das Programm war leider sehr einseitig... ständig irgendwelche Rallyes/Schatzsuchen - ja Geschmackssache. Das einzige in der ganzen Woche, was unsere Kinder begeistern konnte, war Yoga mit Sabi. Blöderweise werden die Aktionen mit "geschönten" Bildern beworben. Warum? Macht doch einfach reale Bilder und die Kinder haben keinen falsche Erwartungen. Glücksgläschen basteln ist eine tolle Aktion, hat den Kindern auch Spaß gemacht. Leider hat das Endergebnis nichts mit der "Werbung" zu tun. Ganz schlimm - und unsere Tochter mit großer Erwartung hingegangen. Cocktail mixen ab 9 Jahren. Bild in der Vorankündigung: toller bunter Cocktail mit Zuckerrand und Gummibärchendeko. Realität: die Kinder konnten 2 oder 3 Säfte zusammenkippen, Eiswürfel, Schirmchen, fertig....das war wohl mal nix... würde wahrscheinlich an jedem Kindergeburtstag zu Hause professioneller laufen. Fazit zum Animationsprogramm: hat sich im Vergleich zum letzten Jahr WAHNSINNIG verschlechtert. Lieblos und es fehlt definitiv die Liebe zum Detail. Die 2 Abendshows waren dafür wirklich klasse. Das neue Schwimmbad bzw. die ganze Schwimmbadanlage ist natürlich MEGA. Wobei das Wellenbad tatsächlich nichts für kleinere Kinder ist, auch wenn schwimmen können. Zur Wellenzeit ist auch immer eine "Badeaufsicht" aus dem Wellnessbereich anwesend. Das Highlight unserer Kinder ist weiterhin die orange Tunnelrutsche. Das Schwimmbad kann auch bis abends 22 Uhr genutzt werden. Reitprogramm, ja kommt auf den Reitlehrer an.... kann man Glück oder Pech haben. Reiten an der Loge bezahlt, leider nur Spaziergang im Wald erhalten. Am nächsten Tag andere Reitlehrerin alles bestens!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu den von Ihnen genannten Punkten gekommen ist. Selbstverständlich schätzen wir Ihre Hinweise sehr, damit wir zukünftig unsere Angebote und Services entsprechend optimieren können. Generell legen wir sehr hohen Wert auf die Sauberkeit in allen unseren Bereichen, da wir möchten, dass sich alle unsere Gäste bei uns wohlfühlen. In diesem Sinne sollte das Zimmer natürlich in einwandfreiem Zustand für Sie gereinigt und vorbereitet sein. Es tut uns leid, dass dies leider nicht der Fall war. Wir werden dies nochmals intern absprechen, um derartige Vorfälle in Zukunft vermeiden zu können. Wir finden es schade, dass Sie mit den Angeboten im Restaurant nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist die Qualität der Mahlzeiten immer Geschmackssache, über die sich bekanntlich streiten lässt. Manchmal kommt es auch vor, dass wir den Geschmack unserer Gäste nicht treffen, die Mehrzahl unserer Gäste ist mit unserem Essenangeboten jedoch zufrieden. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich an unsere Küche weitergeben, um die Qualität unserer Gerichte entsprechend zu optimieren und eine noch größere Vielfalt an qualitativ hochwertigen und vor allem regionalen Spezialitäten zu bieten. Ebenso werden wir unseren Service im Restaurantbereich entsprechend optimieren. Dies gestaltet sich teilweise etwas schwierig, da manche Gäste das Gefühl haben, dass die Teller zu langsam abgeräumt werden, wobei es bei anderen Gästen gegenteilig ist. Wir versuchen stets ein gutes Mittelmaß zu finden. Schade, dass es in Ihrem Fall nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass unser Animationsprogramm nicht vollends passend war. Aktuell befinden wir uns in der Planung eines erweiterten Animationsprogramms, um vor allem auch älteren Kindern attraktive Programme anbieten zu können. Leider können wir aktuell noch keine genauen Angaben machen welche neuen Erlebnisse und Aktivitäten hierbei in unser Animationsprogramm aufgenommen werden. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen Sie vielleicht dennoch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Schreinerhof Stefan Waldhauser

    Offizielle Hotel Homepage