Familotel Schreinerhof

Modern eingerichtetes Hotel mit einigen Schwächen bei Service und Kinderbetreuung. Mehr Schein als Sein. Hotel ist sehr auf Profit getrimmt.

Wir hatten eine Family Suite Superior die sich im Hauptgebäude befand. Die Suite war sehr geräumig und modern eingerichtet. Im Zimmer befand sich auch ein Mikrowelle sowie ein Flaschenwärmer zur Zubereitung der Babynahrung. Die neuen Suiten befinden sich allesamt in 2 neuen Gebäuden die mit den "älteren Gebäuden" verbunden sind. Die Wege von dort zum Restaurant und Schwimmbad sind allerdings relativ weit.

Sowohl Frühstück, Mittag und Abendessen wird in Buffetform angeboten. Die Auswahl ist reichlich, es gitb immer Fleisch, Fisch und Vegetarische Gerichte, allerdings waren die Speisen leider des öfteren schon kalt. Die Essensezeiten sind von 12-13 und von 18-20 Uhr sehr knapp gehalten wordurch sich häufig viele Menschen zur gleichen Zeit am Buffet tummeln. Das führt im grossen Restaurant zu einem hecktischen Treiben und eine gemütliche Wohlfühlatmosphäre kam zumindest bei uns nicht wirklich auf. Am ersten Abend war das Nachtisch Showkochen leider bereits um 20 Minuten vor 8 beendet und die Apfelküchlein gab es nur noch aus dem Warmhaltebehälter und waren leider schon kalt und latschig. Ein weiteres "NoGo" für ein 4*S Hotel war die Tatsache, das 4 Tage lang keine heisse Schokolade an den Autmomaten verfügbar war. Nach Rückfrage beim Personal hatte der Lieferant leider nicht geliefert ( 1 Tag kann man da mal akzeptieren aber keine 4 Tage) Die Cocktails an der Bar sind geschmacklich gut und werden frisch zubereitet (keine Fertigmischungen). Allerdings sollte man hier für ein Kinderhotel die Preispolitik mal überdenken. Ein alkoholfreier Cocktail, der im Prinzip nur aus Orangensaft, Maracujasaft, Grenadine und Sirup besteht für 7,50 € anzubieten ist in meinen Augen fast schon Wucher. Fraglich ob man bei diesen Zimmerpreisen noch so bei den Cocktails zuschlagen muss. Hat man in meinen Augen nicht nötig. Das neue Steakrestaurant war trotz der Ankündigung auf Facebook Mitte April "Open in a few days" während unseres Aufenthaltes Ende Mai noch nicht geöffnet.

Der Service entspricht hier nicht dem 4*S Standard. Beim Check in wurde uns kein Begrüssungsdrink angeboten. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war freundlich. Wir wurden nicht aufs Zimmer begleitet (zählt für mich bei einem 4*S Hotel zum Standard). Da das Hotel nach und nach erweitert wurde, wäre hier ein kurzer Orientierungsrundgang für die neuen Gäste sinnvoll , um sich auch schnell im Hotel zurechtzufinden. Bei der Frage nach einem solchen Rundgang wurden wir auf einen Übersichtsplan verwiesen --> nach dem Motto, verschaffen Sie sich bitte selbst einen Überblick wo was zu finden ist. Die Kinderbetreuung beschränkt sich hier tatsächlich ausschliesslich auf Betreuung. Wer hier eine Kinderanimation sucht, bei der die Kinder aktiv an einem abwechslungsreichen Programm teilnehmen können, ist leider falsch. Die Kinder werden altersgerecht in Gruppen aufgeteilt und können dann in den Räumen unter Aufsicht spielen. Die auf dem Wochenplan ausgewiesene 1 Stunde pro Tag (10-11 Uhr) Aktivität (z.B Musik) fand leider nicht statt. Am ersten Morgen hatten wir beim Frühstück eine Abfragekarte auf dem Tisch liegen,über die nach Lob, Kritik und Anregungen gefragt wurde. Diese habe wir ausgefüllt und an der Rezeption in den dafür vorgesehenen Kasten geworfen, eine Reaktion darauf erhielten wir leider nie.

Hotel liegt etwas abseits ohne direkte Anbindung an die nächste Ortschaft. Die Entfernugen nach Passau, Deggendorf, Sommerrodelbahn, Baumwipfelpfad sowie den Nationalpark Bayrischer Wald sind innerhalb 1 Autostunde erreichbar und somit gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Freizeitangebote sind wie auf der Homepage des Hotels beschrieben alle vorhanden und soweit in sehr gutem Zustand. Die Spielanlage am Biergarten ist sehr gut, beim Spielplatz am Traktor sollte man mal über einen anderen Untergrund nachdenken. Der grobe Kies ist mit Schuhen ungünstig, da sich ständig Steine in den Schuhen sammeln, allerdings ohne Schuhe auch nur bedingt zu begehen. Vielleicht wird das ja im Zuge der Umbaumaßnahmen bzw. Neubaumaßnahmen die in diesem Bereich sind noch geändert. Der Schwimmteich ist ein optischer Hingucker. Leider sind die grösseren Steine mit eine glitschigen Algenschicht überzogen. Das ist nicht nur für die Kleinen eine erhebliche Unfallgefahr. Auch wenn es ein Naturteich der ein eigenes Ökosystem darstellt müsste man vllt. im Frühjahr dennoch mal eine Grundreinigung durchführen. Der Aussenpool ist ebenfalls sehr schön, die Temperatur gerade für die ganz Kleinen optimal. Wasserratten fangen hier auch bei langen Aufenthalten nicht an zu frieren. TOP Für die Anzahl der Hotelgäste gerade in Ferienzeiten ist der Pool allerdings zu klein. Wie wird das erst, wenn die Neubauten alles belegt sind? Der Rutschenpark ist ebenfalls wie beschrieben und in sehr gutem Zustand. Die Rutschen machen sehr viel Spass, sowohl den Kindern als auch den Erwachsenen. Völlig Unverständlich war während unseres Aufenthaltes eine Mittagspause von 12-14 Uhr. In dieser Zeit konnten die Rutschen aus für uns unerklärlichen Gründen nicht genutzt werden. Unser Hinweis in unserer Abfragekarte am ersten Tag wurde wie oben beschrieben leider nicht beantwortet. Der Indoorspielbereich ist ebenfalls sehr gut und lädt die Kids zum Spielen ein. Die Reithalle liegt etwas unterhalb des Hotels, Ponyreiten ist allerdings nur für 5 Minuten gegen Abgabe des Ponytalers (erhält jedes Kind bei Ankunft einen) kostenlos möglich. Hier muss man sich einen Tag vorher in einer Liste eintragen wo die genaue Uhrzeit für die 5 Minuten Runde festgelegt ist. Wer Kinder hat weiss, dass man das nicht immer zu 100% planen kann. Ansonsten ist das Reiten nur gegen weiteres Entgelt möglich. Für Reitstunden Geld zu verlangen ist völlig ok, für Ponyreiten extra zu verlangen allerdings nicht. Das haben wir in einem anderen Kinderhotel auch anderst erlebt (täglich kostenloses Ponyreiten). Der "Bauernhof" ist eigentlich nur ein Kuhstall mit 40 Kühen. Die Hasen, Hühner und 2 Schweine sind am Eingang in einem separaten Gehäge die für die Kinder nur bedingt zugänglich sind. Ein wirklicher Kontakt zu den Tieren findet eigentlich nicht statt. Warum geht die Kinderbetreuung nicht mit den Kindern zu den Tieren wo sie unter Aufsicht aus ihrem Stall geholt werden können? Auch das haben wir schon anderst erlebt.