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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Familienfreundlicher Urlaub!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erholsamer und ereignisreicher Urlaub für die ganze Familie. Für jedes Familienmitglied ist etwas geboten. Sehr viele Möglichkeiten zum Spielen für Kinder, z.B. Bauernhof mit Tieren, In- und Outdoor Spielplätze, einfach alles auf Kinder ausgerichtet. Trotzdem bleibt auch dank der hoteleigenen Babyphone für die Eltern Zeit zum Entspannen im Wellnessbereich. Negativ ist der Umgang mit Reklamation. Trotz mehrmaligem telefonisch bestätigtem Urlaubsarrangement (gemäß Internetangebot) mit Gutschein für Massage wurde dies beim Check-Out nicht gewährt. Hier wurde auf unser Anliegen nicht eingegangen. Schade, dass man heute auch bei einer Urlaubsbuchung alles schriftlich regeln und sich den Namen des Mitarbeiters beim Telefonat notieren muss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns alle sehr darüber gefreut. Unser Team gibt täglich sein Bestes um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Natürlich können aber auch Fehler passieren; wenn Sie mir eine kurze e mail schreiben, werde ich Ihnen den fehlenden Differenzbetrag gerne überweisen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Schreinerhof Herzliche Grüße vom Schreinerhof Günter Schon

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