Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider war unser Urlaub im Schreinerhof wenig entspannend. Die Anmerkung in der Buchung "wir bauen für Sie" haben wir zwar wahr genommen aber "alle Arbeitens sind bis April 2019 abgeschlossen" hatten wir uns anders vorgestellt. Die neuen Gebäude sind zwar sehr schick aber Mitte April noch eher Rohbau! Dementsprechend hat man auch Baulärm. ach Abschluss aller Arbeiten wird das sicher angenehmer. Allgemein zum Hotel: Schöne und ruhige Lage in ländlicher Gegend. Kleine Wanderwege laden durch Spaziergänge entlang am Bachlauf zu den Bibern ein. Das Hotel ist an sich schön und modern eingerichtet. Leider ist das Personal im Speisesaal vollkommen überfordert und unterbesetzt! Sei es die Weinflasche vom Abendessen die noch am Frühstückstisch steht, fehlende Gläser und Tassen für Caffè, leere Schlüsseln am Buffet oder einfach nur die nicht vorhandene Beschriftung der Speisen. Im Endeffekt ist man nur am suchen nach allem was man für ein entspanntes Frühstück braucht! Die Damen im Bade- & Wellnessbereich sind hingegen sehr engagiert, was aber nicht für den Fitnessbereich gilt. Auch hier muss man mal ohne Handtuch oder Desinfektionsmittel auskommen. Ein weiteres No-Go für mich ist, dass man „verpflichtet“ wird mit einem zur Verfügung gestellten Babyphone durchs Hotel zu gehen während die Kinder im Kids-Club sind. Nicht das Babyphone selbst ist das Problem sondern viel mehr, dass wenn man gerade einmal Zeit ohne Kids verbringen möchte und den Wellness- & Saunabereich nutzen möchte, diese hier aber keinen Empfang haben und völlig nutzlos sind! Viele weitere Kleinigkeiten haben für einen unvergesslichen Urlaub beigetragen. Wir können das Hotel in aktuellem Zustand leider nicht empfehlen. Nach Abschluss aller Bauarbeiten und wenn sich die personelle Situation verbessert hat könnte ich mir aber einen entspannteren Urlaub im Schreinerhof vorstellen!
Schöne moderne Zimmer Leider keine Seife am Waschbecken im Band Kein Wasser am Zimmer
Im Speisesaal eher dürftig
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Schreinerhof entschieden haben und dass Sie sich die Mühe und Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen über Ihre Zeit im Schreinerhof mit uns zu teilen. Gerade jetzt nach der Bauphase ist für uns konstruktive Kritik sehr wichtig damit wir unseren Service und Standard fortwährend verbessern können. Es freut uns, dass Sie zum Großteil mit unseren Einrichtungen zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes noch zu Beeinträchtigungen durch die zu diesem Zeitpunkt vorhandene Baustelle kam. Die Baumaßnahmen sind aber nun noch einmal weiter vorangeschritten und können jederzeit über unsere Website auf unserem Blog nachverfolgt werden. Für die anfänglichen Schwierigkeiten kurz nach der Neueröffnung möchten wir uns in aller Form entschuldigen, aber 30 neue Mitarbeiter und die vielen neuen Wege stellten uns vor eine riesige Herausforderung. Wir können Ihnen aber jetzt schon versichern, dass sich das Team nun eingespielt hat und wir in allen Bereichen mit anfänglichen Schwierigkeiten nochmals zusätzliche Mitarbeiter eingestellt haben. Für unsere Kinderbetreuung ist es sehr wichtig, dass die Eltern erreichbar sind, wenn Kinder sich in der Betreuung befinden, da hier immer mal etwas passieren kann, oder die Kids sich vielleicht auch mal unwohl fühlen. Wir können Ihren Ärger über die mangelnde Erreichbarkeit in der Eventsauna verstehen, können Ihnen aber mitteilen, dass der ausgefallene DECT-Sender in diesem Bereich wieder in Betrieb ist. In unsere Babyphone - Anlage haben wir sehr viel Zeit in die Planung sowie Geld investiert - so ist man zu jederzeit und in allen Bereichen des Schreinerhofes erreichbar. Es würde uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns im Familotel Schreinerhof begrüßen dürften, um Sie von unseren Einrichtungen und Service überzeugen zu können. Nochmals bedanken wir uns ganz herzlich und verbleiben mit den Besten Grüßen vom Schreinerhof Familie Schon und das gesamte Team
