Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
An der Frittenbude gibt es besseres Essen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Familienhotel, eher für Familien mit Kleinkinder. mitten im Bayr. Wald. Das Hotel selbst eine Mischung aus mordernen und landhäuslichen Elemente. verschiedene Zimmertypen und ein großes Angebot an Baby- und Kleinkinderbetreuung. Die Gästesruktur, mhm, viele Kinder im Alter von 0 bis 4, die Eltern dazu zwischen 30 und 45, manchmal begleitet von Oma und Opa. Die Leistung ALL INCLUSIVE sollte sich als nicht ganz durchgesetzt präsentieren. Wenn das Hotel am Essen und den Elternerlebnis arbeitet, ist es toll dort. Ich war total gefrustet, dass es so schlecht war. Optisch war es toll, auch für die Kinder ein Erlebnis, aber im Gastrobereich eine bittere Enttäuschung.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die Suite gebucht. Ein tolles Zimmer, groß, geräumig, modern mit riesiger Dachterrasse. Ein geniales Bad mit Whirlpoolwanne und bodenerdiger Dusche. Der DisneyChannel, war nur in Englisch. Internet war schwach verfügbar. Zimmerservice kam, trotz Wusch nicht zum Putzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel war ein Restaurant, in dem Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Abendessen eingenommen wird. Man bekommt einen festen Sitzplatz zugewiesen und der bleibt für den Rest des Aufenthalts. Nut zur Quailtät der Getränke: Es gibt nur Getränke aus einem Mischautomaten. Hier werden Sirup und Wasser gemischt. Schmecken tut das nicht, aber überhaupt nicht. Selbst die Kinder haben von dieser Zitronenlimo-Variante Abstand genommen. Das Wasser konnte man trinken, die anderen Getränke wurden stehen gelassen. Ich finde man sollte für Kinder, und das Hotel sollte ja für Kinder sein, einen Apfelsaft und einen Orangensagt anbieten, nicht irgendwelche künstlichen Sirupgetränke. Auch in der Selbstbedienungsbar, die nur 3x für Cocktails genutzt wird, steht solch ein Automat. Außerdem braucht man nicht erwarten, dass für Eltern am Abend etwas geboten wird. Man sitzt einsam und allein in der Bar. Ab 22 Uhr ist es stockfinster im Hotel. Qualität des Frühstücks: Es gab frisch gebratenen Speck, 3 Varianten vom Rührei, Spiegelei, einmal French Toast, verschiedene Brötchen, 2 angerührte Müslis, 5 Sorten Cerealien, man konnte sich Saft frisch pressen, Kaffeesorten aus dem Automaten zum Selbstmachen, Wurst, Käse und Schinken. Viele Einzelportionspackungen: Frischkäse, Butter, Margarine, Schmerzkäse, usw. So weit ganz gut, aber nichts besonderes. Durchschnittsfrühstück. Lecker, aber das gibt es zu Hause auch. Qualität des Mittagessens: Ein kleines Salatbuffet. Mir ist der schlechte Zustand einiger Salat ins Auge gestossen: welke Blätter beim Feldsalat, Salatrecycling vom Vorarbend. Im Allegemeinen gab es Mittags zwei Hauptgerichte, eine Supe. Beilagen beschränkten sich tendenziell auf etwas Fritiertes: Pommes oder Wedges. Eis wurde für die Kinder angeboten. Fazit: Nicht lecker, einseitige fettreiche Kost. Da ist es bei einer Frittenbude besser! Qualität Abendessen: Kleines Vorspeisenbuffet mit Salaten, auch mal Lachs auf kaltem Kartoffelpuffer, halbe Mozarellakugeln (ob das Buffelmozarella war oder ein normales, konnten wir nicht herausschmecken, er war auf jeden Fall sauer, nicht ungießbar). Hauptgerichte gab es zwischen zwei und drei, ein Fleischgericht, ein Vegetairsches Gericht und etwas anderes. Der Fleisch war immer sehr zäh, Schuhsohlenartig, es gab immer etwas frittiertes dazu, sehr wenig Gemüse, die Gerichte waren einfach nicht lecker. Schmeckte die Sauce war das Fleisch zäh. Es war der Versuch einer bayrisch, ländlichen Küche. Zum Teil schlecht umgesetzt und mit schlechten Zutaten gearbeitet. Die Atmosphäre beim Essen, tja, die Eltern liefen mit Hausschuhen oder mit Stricksocken durch den Speisesaal. Meins war das nicht. Ein lautes Kindergebrüll erfüllte den Saal. Klar, an jedem Tisch waren Babys und Kleinkinder. Auch klar, dass ständig irgendein Kind schreit und tobt. Es war sehr laut und unruhig. Ja, es hat keiner was gesagt, aber wenn man nicht mehr das Tischgespräch führen kann, ist es zzu viel. Fast hätte ich das Kinderessen vergessen: Es gab Pommes mit Currywurst, Wedges mit Bratwürsten, Wegdes mit Chicken und viel Ketschup. Meiner Meinung nach ist es für die Ernährung eines Kindes nicht gerade optimal die Mägen mit solchen fetten Bomen zu füllen. Wo ist das Gemüse? Wieso gibt es keine "normale" Sachen für Kinder? Wieso gibt es keine GEmüsesorten, die man den Kindern, die gerade das Essen lernen, zerdrücken kann? Nur Fastfood!!!!!!! (Aber manchmal ist man als Eltern auch in die Kinderecke gegangen und hat sich was geholt + denn das Essen war manchmal sogar besser als das Erwachseneneessen. Traurig aber wahr. An der Babytheke gab es ein vielzahl von Breien, Gläschen und Milchpulver. Kaffe und Kuchen: Kuchen war lecker.. Gesamtfazit Essen: Unterdurchschnittlich. Wir haben im Urlaub noch nie so schlechtes Essen eingenommen, wie hier. Sehr traurig bei einem VIERSTERNEHOTEL! Es ist noch eine Bar vorhanden, die aber nur an 3 Tagen in der Woche geöffnet ist und dann auch nur gegen Bezahlung, trotz all inclusive!


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Personals: Rezeption: Der erste Eindurck sehr nett, dann war die Rezeption durch eine andere Dame besetzt, die eher kühl und distanziert war. Speisesaal: So nettes und hilfsbereits Personal habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Es werden einem Hochstühle angeboten und gebracht, und ist auch in allen Belagen sehr hilfsbereit. Frontcooking: meist durch nur einen Koch besetzt, der beim Frühstück richtig im Stress war und mit dem Speisennachfüllen nicht richtig nachkam, dennoch sehr nett und hilfsbereit. Zimmerreinigung: Diese erfolgt nur nach vorheriger Auftragsabgabe an der Rezeption. Leider wurden bei uns nur Handtücher ausgetauscht, geputzt oder Bettengemacht wurde leider nicht (trotz Auftrag). Die Zimmermädchen grüssten immer sehr höflich. Kinderbetreuung: Sehr nette Damen, bei denen sich die Kinder wohl gefühlt haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt irgendwo im Bayrischen Wald. Von Regensburg sind es 1,5 Stunden zu fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderanimation war recht ansprechend. Unseren Kindern gefiel es gut. Auch der Indoorspielbereich war sehr nett gemacht. Schade nur, dass er während unseres Aufenthalts zwei Tage wegen Reinigung gesperrt war. Schon wieder einmal Pech gehabt. Poolbereich: klein, aber schön. Das Wasser hat einen sehr hochen Chlorgehalt. Die Augen werden schon nach kurzer Zeit rot, die Haut brennt und spannt. Vielleicht sollte man den Chlorgehalt wieder regelmäßig überprüfen. Die letzte Prüfung fand 2012 statt. Das Zertifikat hin im Schwimmbad. Sauna: hier wäre man alleine gewesen. Fazit: Optisch schön, aber dennoch mit Mängel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yvonne, Vielen Dank für Ihre ehrliche und sehr umfangreiche Bewertung. Es ist außerordentlich schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes vor Ort Ihre Kritikpunkte nicht persönlich an uns weitergaben und wir so keine Chance bekamen, Ihnen offen und ehrlich zu antworten und sofort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu reagieren. Wir möchten aber einen beleidigenden Vergleich mit einer Frittenbude von und weisen. Wir haben Ihre Eindrücke von unserem Haus im gesamt Managementteam genauestens analysiert, ausgewertet und nehmen gern Stellung dazu. Ihre Kritik bezieht sich fast ausschlieslich auf fehlendes gekochtes Gemüse. leider waren Sie nur zwei Tage unser Gast, so haben Sie unser umfangeiches Speiseangebot nicht gänzlich kennengelernt. Unsere Köche erfüllen gerne jeden möglichen Extrawunsch. Die Säfte reichen vom selbstgepressten Gemüse oder Orangensaft über 100% Fruchtsaft Naturtüb ohne Zucker bis zu verschiedensten Sirupgetränken der Firma Grappos sowie unser Bayerisches Waldwasser und Tee usw; hier müsste das passende Getränk dabei sein. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, wir möchten hier täglich unsere Service- und Qualitätsstandards optimieren. Sehr geehrte Yvonne, gern würde das gesamte Team vom Schreinerhof, das jeden Tag sein Bestes gibt, Ihnen und Ihre Familie auch ein umfassendes Urlaubserlebniss vermitteln. Es wäre großartig, wenn wir hier nochmals die Chance bekommen. Viele Grüße vom Schreinerhof

    Offizielle Hotel Homepage