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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Kronen gerechtfertigt, aber dafür Preis zu hoch
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Normales Familienhotel in schöner Lage mit einer Standardausstattung. Die Reitangebote sind eher für Anfänger geeignet. Die Angebote für Kinder sind ok, aber ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Normale Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Normales Buffet, Qualität ok, keine "Überraschungen", begrenzte Auswahl, wenig Obst morgens, einige Dinge wiederholen sich zu oft


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption nicht sehr hilfsbereit. Reitlehrer kaum zu erreichen. Beim Essen wurden die Dinge oft erst auf Anfrage nachgelegt. Kinder Aktivitäten sehr kurz max. 30 min


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit eigenem Reitstall, jedoch wird die versprochene Leistung nicht eingehalten. Anfänger werden mit Fortgeschritten gemischt. Ausritte waren nur verkuerzt möglich, da die Kapazitaet nicht ausreichend war. Schöne Ausflugsziele z. B. Muenster immer ca. 45 min mit dem Auto entfernt. Wenig in der naeheren Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider keine Sportmoeglichkeiten im Hotel. Kein Schwimmbad vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, außerordentlich bedauerlich, dass Sie so gar nicht zufrieden waren mit unseren Leistungen auf unserem Ferienhof. Unsere versprochenen Leistungen halten wir in der Regel schon ein. Sollte es, aus welchen Gründen auch immer, tatsächlich einmal nicht funktionieren wie wir uns das vorstellen, reagieren wir natürlich auch darauf. In Ihrem Fall wurde ein Rabatt auf den, wie Sie meinten, zu kurzen Ausritt gewährt. Auch gibt es, gerade in der näheren Umgebung, wirklich lohnenswerte Ausflugsziele. Schade, dass Sie unsere Info-Wand mit einer großen Auswahl an Flyern von tollen Ausflugszielen ignoriert haben. Aber unsere Hilfsbereitschaft unseren Gästen gegenüber, die immer wieder sehr gelobt wird, kommt bisweilen auch an ihre Grenzen. Auch scheinen Sie die Obst-Etagere nicht wahrgenommen zu haben. Da liegt immer frisches Obst für die Gäste bereit. Das wir momentan unseren Gästen keine Sportmöglichkeiten, das Reiten natürlich ausgenommen, anbieten können, ist tatsächlich nicht schön. Aber ab dem Winter werden wir da Abhilfe geschafft haben. Wir bedanken uns für Ihre Meinung. Herzliche Grüße aus dem Münsterland Familie Laurenz und Team