- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich macht soweit einen guten Eindruck (Restaurant, Außenbereich, Schwimmbad, Hofgut). Womit wir leider sehr unglücklich waren, war unser Zimmer (2 Raum Bio Suite). Die Toilette hatte sehr unangenehm gerochen, Fugen fehlten in der Toilette, und leider gab es auch Schimmel im Badezimmer. Prima waren der Spielplatz und die Fahrzeuge für die Kinder. Auch die Spieltische wurden von unseren Kindern gern ausprobiert. Das Eis , dass es so gut wie den ganzen Tag gab aus der Truhe ist für Kinder ebenfalls toll. Leider wurde uns bei der Ankunft nichts zu der Gästekarte erklärt. Es wurde lediglich eine Broschüre ausgehändigt in der man selbst nachlesen musste. Das sind wir von anderen Gegenden in Österreich anders gewohnt. Da bekommt man alles dazu erklärt und die Gästekarten gleich beim einchecken ausgehändigt. Das Essen war ok, jedoch hätten wir uns mehr regionale Speisen gewünscht. Weniger für Wanderer geeignet, eher für Radfahrer, da man zu den meisten Wanderzielen das Auto nehmen musste um erst mal hinzufahren. Für Radfahrer jedoch sehr viele Möglichkeiten direkt vom Hotel aus.
Das Zimmer war leider sehr abgewohnt. Die Toilette hat äußerst unangenehm gerochen und im Bad war Schimmel vorhanden. Das hatten wir uns unter eine Suite nicht vorgestellt.
Das Essen war soweit ok. Mehr Regionale Gerichte wären schön. Teller werden mittags immer sehr schnell abgeräumt, selbst wenn man noch nicht ganz fertig ist. Das sorgte für etwas Hektik beim Essen.
Das Personal im Restaurantbereich war stets sehr aufmerksam und freundlich. Bei Ankunft wurde einem an der Rezeption jedoch nichts erklärt. Es wurde lediglich eine Broschüre ausgehändigt, in der man alles selbst nachlesen musste.
Für Wanderer nur bedingt geeignet, da ohne Auto wenige Wanderungen in die Berge möglich sind.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Hotel gute Freizeitangebote, Spielplatz, Fahrzeuge für die Kinder, Spieltische und ein schönes Schwimmbad mit Kinderbereich. Entertainment/Kinderclub wurde nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Moni |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Moni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Restaurantteam, der Außenbereich sowie die Spielmöglichkeiten für die Kinder gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer sehr entschuldigen. Ihr Hinweis auf den unangenehmen Geruch und den Schimmel im Bad ist uns sehr wichtig. Selbstverständlich entspricht dies nicht unseren hohen Standards. Wir haben den Fall umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet, um eine rasche und nachhaltige Lösung sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkung zum Check-in und der Gästekarte nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten daran, unseren Gästen künftig eine persönliche Einführung anzubieten, damit Sie alle wichtigen Informationen direkt und verständlich erhalten. Was die regionale Küche betrifft, freuen wir uns über Ihren Wunsch und sind ständig bemüht, unser Angebot noch vielfältiger und regionaler zu gestalten. Bezüglich der Wanderungen stimmen wir zu, dass unser Hotel vor allem für Radfahrer und Familien mit Kindern ideale Bedingungen bietet. Für Bergwanderungen empfehlen wir gerne Ausflüge mit dem Auto, die wir unseren Gästen auch vor Ort individuell empfehlen. Wir hoffen sehr, Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit, Sie vollends zu überzeugen und Ihren Aufenthalt rundum angenehm zu gestalten. Herzlichste Grüße Ihre Familie Hagsteiner