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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen nicht wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist soweit sauber. Wlan Verbindung nur im Eingangsbereich verfügbar. Das Essen ist durchschnittlich jedoch für ein 4 Sterne Hotel eher mager. Mittags gibt es nur ein einfaches Essen. Abends herrscht absolutes Chaos im Essensraum. Kinder die mit den Eltern Essen möchten müssen teilweise länger warten als die Eltern. Dann kommt eine kochend heiße Suppe die kein Kind essen kann. Auch die Reihenfolge wann man sein Essen bekommt ist nach Lust und Laune. Das Salatbuffet ist mit 3-4 Salaten mager. Ausserdem ist das Buffet so schlecht gelegen das 2-3 Erwachsene schon Platzprobleme haben. Im Eingangsbereich kann man zwar sitzen aber es gibt keine Bedienung. Leere Gläser bleiben dort Stunden lang stehen. Es haben sich vielen Familien im Hotel unterhalten und hatten alle die gleiche Meinung - es ist keine 4 Sterne wert und als Kinderhotel ungeeignet. Wenn man das mit anderen Familotels vergleicht ist es leider mit Abstand das schlechteste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Soweit in Ordnung aber auch nichts besonderes


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben eher schlecht und nichts besonderes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit ist abhängig vom Personal. Es gibt sehr nette Bedienungen aber auch genau so unhöfliche. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Ganz schlecht ist das Angebot für Kinder. Es gibt zwar ab 13 Uhr eine Kinderbetreuung aber sonst ist im ganzen Haus nichts los und sehr langweilig. Man ist bis auf ein paar Ausflüge auf sich selber gestellt. Das Hallenbad ist daher auch restlos überfüllt da man sonst nichts machen kann. Rezeption ist nur manchmal besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön. Berge und schöne Landschaften also Tip Top


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts besonderes - keine großen Angebote und sehr langweilig hier.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Martin, vielen dank für Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass sie mit dem Lärchenhof das falsche Hotel gebucht haben. Laut Ihrer Beschreibung wollten Sie einen All In Cluburlaub. Da dieser jedoch meist in eine andere Preisklasse fällt finden wir es nicht fair Ihre Wünsche mit unserem Angebot zu vergleichen. Unser Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut, weshalb auch diese Woche wieder sehr viele Stammgäste zu Besuch waren. Wir bitten Sie nochmnals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Kritik als Anstoss zum Besserwerden sehen. Ihr Kinderhotel Lärchenhof