Familotel Kaiserhof

Schönes Hotel für einen sorglosen und entspannten Familienurlaub. Tolle Ausgangslage zum Skifahren, Wandern und für Ausflüge. Große moderne und saubere Zimmer, gutes Verpflegungsangebot, sehr guter Service und Komfort auch besonders für Familien mit Babys und Kleinkindern!

Die Zimmer sind groß, modern, gemütlich und sehr gut ausgestattet - insbesondere für die Bedürfnisse mit Baby (Babyphoneanlange, Wickeltisch, Beistellbett etc.) Die Zimmerreinigung war sehr gut! Leider hatten wir etwas Pech mit dem Ausblick (auf Dach des Restaurants). Da wir mit Baby viel Zeit im Zimmer verbracht haben, hätten wir uns hier einen schöneren Blick auf die Berge gewünscht. Ein Zimmerwechsel war leider nicht, bzw. nur gegen Aufpreis möglich.

Tolles Essensangebot in sehr guter Buffet-Qualität! Abwechslungsreich, frisch und lecker! Teilweise hätten die Speisen noch etwas wärmer sein können, aber alles in allem waren wir hier begeistert!

Mitarbeiter: Fragen rund um die Buchung wurden schnell beantwortet, auch dank guter telefonischer Erreichbarkeit. Leider wurde beim Check-In nicht speziell auf uns als Familie mit Baby eingegangen und viele Infos z.B. Babyphone, Babybetreuung, Kinderwagenverleih mussten noch einlal gezielt erfragt werden. Außerdem war die Nutzungsmöglichkeit der Saunen in der Kaiseralm uns und anderen Gästen nicht ganz klar. An Freundlichkeit hat es uns bei den Mitarbeiterinnen an der Rezeption z.T. gefehlt, unsere Fragen wurden zwar beantwortet jedoch hätten wir uns hier wie auch beim Check-In und Check-Out mehr Herzlichkeit gewünscht. Außerdem würde eine stärke Präsenz der Inhaber den Aufenthalt persönlicher gestalten - hier hätten wir uns etwas mehr Gastfreundschaft gewünscht. Hotelanlage: Schöne Hotelanlage zum Wohlfühlen - hier und da kleine Abstriche, aber man sieht es wird nach und nach renoviert und ständig verbessert :-) Die Ausstattung für Babys im Zimmer, Restaurant und im Hotel im Allgemeinen ist super! Die Babyphoneanlage ist toll! Grundsätzlich ist hier ein entspannter Urlaub auch mit den ganz kleinen Erdenbürgern möglich - dafür herzlichen Dank!!! Schönes Babyzimmer und gutes Betreuungsangebot. Leider englischsprachig, aber für die ganz Kleinen okay :-)

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Öffnungszeiten der Saunen in der Wasserwelt sollten ausgeweitet werden. Gerade an Vormittag wenn die Kinder im Skikurs oder in der Betreuung sind, haben Eltern schließlich Zeit für Wellness :-) Außerdem waren die Saunen größtenteils nicht wie angegeben temperiert und eher kühl. Die Atmosphäre im Saunabereich ist okay, hier und da wäre ein frischer Wellnessduft sicher schön. Organisierte Familienangebote sollten inklusive sein. Weshalb ein Aufpreis z.B. für die Laternenwanderung erhoben wird, war uns unklar.