Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Vergleich zu einem anderen Familotel welches nur eine halbe Krone mehr hat waren wir enttäuscht. Durchweg schmutzige Teller sind für uns ein no go. Die Kinder hatten trotzdem viel Spaß.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelyn |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Evelyn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Service und Qualität liegt uns am Herzen und es betrübt uns, wenn Sie dies anders erfahren haben. Die Familotel Kronen beziehen sich nicht auf die Hotelausstattung im Hause, sondern auf die Kinderbetreuungszeiten und dem dazugehörigen Kinderangebot im Hotel. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in unserem Hotel entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt für Sie nicht dem Familotel Standard entsprach. Wir besprechen dies intern und werden dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ihre Familie Kuppelhuber-Angerer und Kaiserhof-Team
