Familotel Kaiserhof

Das Hotel hat 106 Zimmer, die ganz unterschiedlich ausgestattet sind. Es gibt Zimmer im Alt- sowie Neubau, wobei wir eindeutig den Neubau bevorzugen würden. Das Hotel macht insgesamt einen sauberen Eindruck, auch wenn wir auf unserem Flur vor dem Fahrstuhl manchmal den Staubsaugereinsatz vermisst haben. Wir haben unseren Urlaub über Dr. Holiday gebucht. Eingeschlossen war die Halbpension sowie einige Gesundheitsanwendungen wie 2 x Rückenfit, 3 x Wassergymnastik sowie 2 Rückenmassagen. Während unseres Aufenthaltes waren sehr viele Holländer im Hotel. Von der Altersstruktur waren überwiegend junge Familen mit Vorschulkindern dort und ältere Paare ab 50. Mit der Handyerreichbarkeit hatten wir keinerlei Probleme. Die Telefonkosten im Hotel sind sehr hoch, also möglichst nicht viel über das Zimmertelefon sprechen. Die Preise im Hotel sind schon - wenn man ein Zimmer im Neubau haben möchte-ganz schön hoch. Ein Tipp haben wir allerdings: In der Nebensaison werden oft bessere Zimmer zum niedrigeren Preis angeboten. Einfach mal nachfragen und nicht ohne weiteres den höheren Preis bezahlen. Meistens kommt hier das Personal den Urlaubern entgegen. Die beste Reisezeit, wenn man Skifahren möchte, sind sicher die Monate Januar und Februar. Schneesicher ist der ort aber auch noch im März, auch wenn der Schnee dann schon etwas sulzig sein kann.

Wir haben ein "Kaiser-Luxus-Zimmer" im Neubau bewohnt. Dies war ausgestattet mit einem neben dem Bett eingebauten Whirlpool. Flachbildfernseher, einem großen Schrank, Schreibtisch und Balkon. Die Einrichtung des Zimmers kann man sicher als komfortabel beschreiben; das gilt auch für das sehr gut ausgestattete Bad. Für die Zeit des Urlaubs wurden uns Bademäntel sowie Handtücher für den Wellnessbereich zur Verfügung gestellt. Als sehr gut haben wir es empfunden, dass uns morgens in der Früh kein Zimmermädchen genervt hat. Vor 10:00 Uhr haben wir niemand gesehen.

Es gibt ein großes Restaurant, wo die Frühstücks- bzw. Halbpensionsgäste verpflegt werden. Die Essenszeiten sind: Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr, Nachmittagsjause von 16:00 bis 17:00 Uhr und Abendessen von 18:30 bis 20:00 Uhr. Für`s Abendessen beuteten die Zeiten, dass man bis 20:00 Uhr kommen kann. Abens gab es vier mal in der Woche ein 4-Gänge-Menue, dass bis auf das Salatbüffet serviert wurde, und drei mal Essen vom Büffet. Das Essen war sehr gut und sehr abwechslungsreich. Die Sauberkeit im Restaurant war sehr gut, auch der Service war gut. Wir haben die Atmosphäre als sehr angenehm empfunden.Unsere einzige Kritik richtet sich an die zu hohen Weinpreise und die nicht so große Auswahl.

Den Service müssen wir unterschiedlich bewerten. Der Zimmerservice (Putzfrauen) ließ manchmal etwas zu wünschen übrig: Häufig wurden die Handtücher nicht in der korrekten Anzahl ersetzt, einmal verfügten wir sogar nur über zwei Stück, dann lag ein Putzlappen bei uns im Waschbecken. Hier sehen wir durchaus Verbesserungspotenzial. Die Sauberkeit war aber okay. Der technische Service war aber perfekt: Anfragen wurden sofort erledigt, Probleme sofort behoben. Hier ist vor allem die Rezeption zu nennen: Äußerst freundlich und hilfsbereit. Das betrifft alle, die dort arbeiten.

Berwang hat ein großes Skigebiet. Das Hotel liegt an einem hohen Punkt am Ortseingang. Man kann direkt hinter dem Hotel auf die Piste; das größere Skigebiet erreicht man im Ort als Fußgänger in etwa 10 Minuten. Die Einkaufsmöglichkeiten bestehen aus zwei kleinen Lebensmittelgeschäften, die ebenfalls nicht weit weg vom Hotel sind. Berwang ist ein verhältnismäßig kleiner Ort, der aber durchaus seine Reize hat. Bei den Ausflugsmöglichkeiten würde ich an erster Stelle eine Fahrt zur Zugspitze nennen. Von Berwang aus gibt es eine Busverbindung zum nächstgelegenen Bahnhof in Bichlbach, von wo aus man mit der Zugspitzbahn bis zur Zugspitze gelangen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Sport- und Freizeitangebote im Hotel sind in Ordnung. Es gibt einen Fitnessraum mit verschiedenen Sportgeräten, einen Skiverleih im Hotel und einen großen Wellnessbereich mit sehr vielen unterschiedlichen Saunen. Das Internet funktioniert leider nur im Bereich der Hotelhalle bzw. im Barbereich und ist zudem kostenpflichtig. In den Zimmern gibt es leider keine W-LAN Möglichkeit.