Familotel Kaiserhof

Das Hotel mit knapp über 100 Zimmern hält im wesentlichen dass, was die Katalogausschreibung unseres Veranstalters (ITS) versprochen hat. Es gibt Zimmer im Alt- und im Neubau und wir haben diesbezüglich auch von anderen Gästen keine Klagen gehört. Die Sauberkeit, die noch im Sommer kritisiert wurde, ist absolut o.k. hat. Und wenn man als Familie unterwegs ist, kommt man eh schnell in Kontakt. Die Gäste sind international gemischt, was uns sehr gut gefallen. Für Familien ist dieses Skigebiet absolut passend, es bietet eine ausreichende Zahl an unterschiedlich anspruchsvollen Pisten und durch die Skischaukel kommt man immer wieder am Skisammelplatz zusammen. Das Essen auf der Skihütte Jägerhof fanden wir leider alles andere als empfehlenswert. Zum einen war es 2 x kalt, geschmacklich nicht in Ordnung. Das haben auch andere Gäste beklagt. Die Erreichbarkeit von uns zu Hause ist mit 5 Stunden super, es wird keine Vignette benötigt und bei entsprechend Glück (hatten wir beide Male) reist man ohne Stau hin und zurück. Wir kommen im nächsten Winter wieder.

Unser Zimmer war sehr nett (im Neubau) und wir haben uns dort direkt wohlgefühlt. Das Zimmer war sehr sauber und wurde die ganze Woche entsprechend sauber gehalten. Die Ausstattung ist gut, einzig ein paar zusätzliche Kleiderhaken an der Wand wären schön, damit die Skiutensilien nicht auf dem Boden liegen müssen. Schließlich hat man im Skiurlaub immer Sachen, die lüften/trocknen müssen.

Die Verpflegung mit Halbpension ist abwechslungsreich (Buffet und servierte Hauptspeisen am Abend wechseln sich ab) und im Vergleich zu den Winterurlauben der Vorjahre hält es durchaus im qualitativen Vergleich mit. Am ersten Abend war es ein wenig hektisch (alle Gäste kamen ziemlich zeitgleich), was sich aber durch den Einsatz der Servicemitarbeiter gut reguliert hat. Die preise für Getränke sind absolut akzeptabel und die Auswahl an Speisen ist gut.

Der Empfang im Hotel war sehr herzlich und es gab einen Begrüßungsgetränk. Eine Mitarbeiterin der Rezeption brachte uns zu unserem Zimmer. Die Mitarbeiter waren auch die anderen Tage immer sehr freundlich und bemüht, dass sich alle Gäste wohl fühlen.

Die etwas erhöhte Lage bietet einen netten Blick auf den gewachsenen Ort Berwang, der noch sehr ursprünglich wirkt. Vom Skikeller aus geht man nur über die Straße vor dem Haus und steht bereits auf der Skipiste, die direkt zum Lift bzw. Skisammelplatz führt. Von dort kann über einen kleinen Rundkurs auch das Hotel per Ski wieder erreicht werden, so dass das Auto durchaus die ganze Woche stehen bleiben kann. Durch das tolle Skiwetter zu Weihnachten (1,20 m Schnee, 2 Tage Sonne, 3 Tage Schnee, 1 Tag Sonne) hatten wir keinen Bedarf an Ausflügen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ein kleiner Wermutstropfen war die defekte Regulierung der Pools an den ersten Tagen. Das Wasser war sehr kalt, was sich aber nach der Reparatur erledigt hatte und die Kinder waren im Wasser sehr zufrieden. Die Saunalandschaft ist nett gemacht und die paar Kleinigkeiten, die es nicht sind, wird der Hotelier nach unserem Gespräch dazu sicher umgehend lösen. Am Kinderclub könnte auch noch ein wenig was getan werden, was die Attraktivität der Spielflächen betrifft. Die beiden Kinderbetreuerinnen machen das wirklich gut, aber das Umfeld sollte auch passen.