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Nicole (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Den Kindern hats gefallen, Liebe zum Detail fehlt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich war der Aufenthalt nicht schlecht. Den Kindern hats gefallen. Doch leider gabs für uns viele Dinge, welche sich negativ auf unsere Bewertung auswirkt: Dreckiger Tisch, defekter Kübel im Bad, braune Spuren am Klo bei Anreise (schlussendlich 5 Tage vorhanden), Speiseschilder konnten nicht klar gelesen werden. Alles Dinge, die mit etwas Motivation und Herzblut besser gemacht werden können. Die Freude war dem Servicepersonal und der Reinigungskraft nicht anzusehen und wohl auch nicht vorhanden, bis auf 2 Ausnahmen. Defekte Spielsachen, mehrere Tage lang den gleichen Katzenkot im Sandkasten, defekte Liegen auf der Wiese…wo bleibt da die Pflege und Unterhalt? Rezeption jedoch sehr freundlich und hilfsbereit!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im September 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:41-45
Bewertungen:1