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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Winter
Alles in allem in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Service v.a. im Restaurant verbesserungswürdig, Betreuung unorganisiert bzw. zeitlich nicht passend für Wintersport, kein dem Alter der Eltern entsprechendes Programm. Leider sehr schlechte Skischule. Ansonsten sauber, ordentliches Essen, gute Zimmer, sehr nette und bemühte Empfangsmitarbeiter


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Simone, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihre Anregungen bezüglich der Kinderbetreuung haben wir im Hause bereits besprochen. Das Lob bezüglich der Empfangsmitarbeiter haben wir bereits an unser Team weitergeleitet. Über Ihre Anregung bezüglich der Skischule sind wir sehr erstaunt, da andere Gäste diese sehr loben. Die Skischule gehört nicht zum Hotel, wir haben Ihre Anregung jedoch an die Skischule weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie, sehr geehrte Frau Simone sowie Ihre Freundin mit Kindern auch im nächsten Jahr wieder bei uns im Kaiserhof begrüßen zu dürfen. Isabel Kuppelhuber und das Kaiserhof-Team

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