Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine weitläufige Anlage, die mehr für gutes Wetter ausgelegt ist. Wir vermissten ein Softplayklettergerüst, Trampolin oder Rutsche im Innenbereich zum Austoben bei Regenwetter. Das Badehus war uns zu kühl, im Wasser wie im Raum. Auch im Babybecken gab es keine Temperaturerhöhung. Vor der Anreise fragte ich telefonisch nach Bademäntel und es wurde mir gesagt, diese können wir uns gegen Kaution ausleihen. Bei Ankunft gab es nur Bademäntel für Erwachsene. Ärgerlich, dann hätte ich den vom Kleinen mitgenommen. Bei der Frage nach Schwimmflügeln: Sie hätten keine. Also haben wir noch schnell welche besorgt. Im Badehus dann fanden wir gefühlte 30 Paar vor. Ärgerlich. Unter unserem Zimmer befand sich der Teensraum, der Öffnungzeiten hat. Ab 21 Uhr sollte Schluss sein, jedoch konnten wir den Spaß bis nach 22:00 miterleben. Das Rauchen wurde auch nicht an den dafür vorgesehen Ort durchgesetzt, rauchen oft, wo man wollte. Das Negativste fiel uns am 2. Tag auf: In Zimmer 12 fehlte der Feuermelder! Wir bemängelten dies an der Rezeption, jedoch tat sich bis zu unserer Abreise gar nichts. Der Service und die Küche waren sehr gut. Die Ausstattung war in Ordnung. Da wir Stammkunden aus dem Familotel Warmensteinach sind, müssen wir sagen, bei dem was uns wichtig ist, liegt Warmensteinach vorn und somit ist der Mehrpreis für uns hier nicht gerechtfertigt.
Romantisch aber renovierungsbedürftig. Viele Flecken an den Wänden und die Bäder deutlich in die Jahre gekommen.
Sehr gut und abwechslungsreich.
Sehr nett und kundenorientiert.
Vorrangig bei gutem Wetter sehr gut zu nutzen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Für Kinder bei gutem Wetter sehr vielfältig. Für die Eltern recht mau und bei schlechtem Wetter bleibt fast nur die Bar nach einem Wald- oder Seespaziergang.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sandrina und Familie, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rookhus und das Feedback. Wir freuen uns sehr über die Anregungen und Kritik, denen wir selbstverständlich sofort nachgegangen sind. Für ein Austobe Innenbereich fehlt uns leider der nötige Platz und die Lage im Nationalpark lässt leider keine weitere Bebauung z.B. für eine Soft Play Anlage zu. Wir haben aber ab November ( leider war es nicht früher möglich ) ein festes 14m Zirkuszelt am Indianer Claim, welches bei Regenwetter zum Toben im Stroh, Ponyreiten und spielen genutz werden kann. Leider waren Schwimmflügel zur Zeit Ihres Aufenthaltes gerade ausverkauft, nun ist wieder Nachschub vor Ort. Die im Schwimmbad liegenden Schwimmflügel sind von anderen Gästen liegengelassene Exemplare, die wir aus Versicherungsgründen nicht weitergeben oder empfehlen dürfen. Man stelle sich vor wir würden die gebrauchten Flügel empfehlen oder herausgeben und dann passiert etwas.... wir haben die gebrauchten Flügel nun aber aus dem Verkehr gezogen, da ja wieder Kaufexemplare vorhanden sind ( die wir ohne Aufschlag weitergeben! ). Wir versuchen persönlich die Raucher, die sich nicht an die Regeln halten zu maßregeln, ich kann aber meine Mitarbeiter nicht zur Nichtraucherpolizei machen, sondern muss auf die Rücksichtsnahme der Raucher hoffen. Der Rauchmelder ist sofort nach Ihrer Abreise ersetzt worden, das hätte selbstverständlich sofort passieren müssen, ich bitte hierfür um Entschuldigung. Die Technikabteilung ist deutlich darauf hingewiesen worden, dass immer genug Ersatzgeräte bereit liegen. Ich freue mich aber sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Küchen und Serviceleistung gefallen hat und Sie im Ganzen einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Herbst und bedanke mich nocheinmal für die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Bitte Grüßen Sie die lieben Kollegen Familie Diezinger bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Warmensteinach - es freut mich sehr, dass Sie treue Familotel Gäste sind. Alexander Borchard Gastgeber
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