Wir haben eine sehr schöne Urlaubswoche bei Ihnen verbracht! Der Happy Club und das Programm war toll und unsere Tochter hat sich sehr Wohlgefühl! Da sich das Programm aber nach einer Woche wiederholt, wären zwei Wochen wahrscheinlich langweilig (leider). Wenn noch etwas neues eingebaut werden würde, wäre das toll! Schade war auch, dass es im Schwimmbad keine Liegen gibt, oder eine kleine Möglichkeit für Erwachsene zum Entspannen. Die Wohnung ist toll eingerichtet. Die Matratzen waren allerdings sehr hart und schade ist, dass man die Zimmer nicht verdunkeln kann. Es gibt zwar Verdunklungsvorhänge, es kommt aber dennoch einiges an Licht rein. Das Essen war in Ordnung. Schade nur, dass das Frühstück nicht variiert und es auch mal eine Abwechslung gibt. Die Kartoffeln waren leider auch oft hart. Trotzdem ist der Service toll, alle nett und freundlich, tolle Stimming, tolle Anlage!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vanessa
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie K, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rookhus / bzw. in unserer Ferienwohnung in Wesenberg. Es freut uns, dass es Ihnen und Ihrer Familie gut bei uns gefallen hat. Unsere Matratzen kann man wenden und somit den Härtegrad verstellen, das hätten wir gerne für Sie gemacht, ebenso wie den Vorhang kontrolliert. Wir müssen so etwas nur wissen, im Nachgang ist es leider zu spät. Also meine Bitte: bitte melden Sie sobald Sie einen Wunsch haben oder etwas nicht gefällt an der Rezeption, dann können wir versuchen Abhilfe zu schaffen. Im Schwimmbad sind absichtlicht keine Liegen, das würde suggerieren, dass man hier Ruhe findet und das ist nicht der Fall. Unser Familienschwimmbad ist ein Ort zum Spielen und Toben im Wasser, kein Wellnessbereich. 70% unserer Gäste bleiben in den Ferienmonaten mindestens 10 Tage, von Langeweile haben wir aufgrund unseres vielfältigen Angebots und der Programme ( die natürlich auch wechseln ) noch nichts gehört. Man kann also problemlos mehrere Wochen bei uns verbringen und langweilt sich nicht. Wir danken für Ihren Besuch und die Anregungen und senden herzliche Grüße Alexander Borchard Gastgeber - aus Leidenschaft

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„Ein hervorragendes Familienhotle”

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