Familotel Borchard's Rookhus am See

Schöne Lage am See, grundsätzlich schöne Anlage. Leider gab es doch zahlreiche Minuspunkte, die bei dem Preis aus unserer SIcht nicht akzeptabel sind wie u.a. ein recht eingeschränktes All Inclusive und das Zimmer war nicht schön. Wir werden es daher nicht mehr buchen.

Absolut unangemessen für das Geld. Alte Möbel, das Kinderzimmer war nur durch eine nicht vollständig schließbare Schiebetür getrennt und hatte ein Fenster nur nach innen zum Hauptraum, das sich wiederum nicht sinnvoll abdunkeln ließt. Am schlimmsten: Das Zimmer war muffig, roch nach alter Wäsche. Auch eine Teppichreinigung half hier nicht. Absolutes No Go bei dem Preis aus unserer Sicht.

Das Abendessen (Buffet) fanden wir klasse. Sehr abwechslungsreich und lecker. Das Frühstück war ebenfalls gut bis sehr gut. Das Mittagessen war meist sehr redzuziert und deutlich liebloser. Zwei Sonnen Abzug tatsächlich, weil der Kuchen am Nachmittag eine echte Enttäuschung war. Für die Kinder gab es jeden Tag Fertigkuchen aus der Tüte (sowas würde ich meinen Kids zu Hause niemals anbieten) und für die Erwachsenen ganz wenig Auswahl und zudem ebenfalls Fertigware (TK). Warum nicht mal frische Waffeln bspw.? Das kostet nicht viel und ist superlecker. Ebenfalls enttäusch waren wir von dem eingeschränkten All Inclusive. Das kennen wir so nicht - weder von anderen Familotels noch von Hotels im Süden. Keine Markensoftdrinks im Direktzugriff, keinerlei Cocktails oder Getränke wie Aperol Spritz bspw. sind inklusive. Alles kostet extra - dazu ist die Bar zumeist nicht besetzt gewesen. Die Weine hingegen waren immer auch flaschenweise erreichbar und lecker. Sehr gelungen fanden wir die Weinbar im Innenhof. Eine Bar oder zumindest ein Kühlschrank direkt am See wäre wirklich schön gewesen.

Sehr durchwachsen - vereinzelt fühlten wir uns sehr freundlich empfangen, möglicherweise sind wir hier aber auch sehr verwöhnt bspw. vom Sonnenpark, der hier auf einem völlig anderen Level ist. Gerade beim Essen gab es Situationen wie bspw., dass ich eine Mitarbeiter in der Küche frage, Lachs nachzulegen und er mir nur sagt, dass er nicht zuständig ist, statt einen Kollegen zu fragen. Die Bar war ständig nicht besetzt, was ich unpraktisch fand. Ein absolutes Vorbild an Freundlichkeit waren die Chefin und der Chef, daher auch die vier Sonnen. Schade, dass das nicht von allen so adaptiert wird. Katastrophal fanden wir die Reaktion der Verantwortlichen für die Zimmerreinigungen - als ich bspw. nach einem Raumduft wegen des muffigen Zimmers fragte war die Unfreundlichkeit ein totales No Go.

Dass es wenig drumherum gibt, weiß man vorher - die Lage am See und mitten im Wald ist wirklich schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Superklasse sind das Zirkuszelt und der Spielbus. Auch toll das Indiandercamp mit Tieren und natürlich der wirklich schöne See. Leider waren weniger Liegen als Gäste da, so dass es trotz ausreichend Fläche etwas eng wurde (aber nicht vergleichbar mit den Pools auf Mallorca o.Ä.). Wir waren im Sommer da und da reichte das vollkommen aus. Das Schwimmbad ist modern, aber sehr einfach (Schwimmbecken und eine Kinderrutsche), es konnte auch in Corona-Zeiten täglich eine Stunde genutzt werden. Der Happyclub war ok, innen durchaus groß, wie ein typische Kindergarten gestaltet. Insgesamt gibt es kaum Indoorangebote (bis auf Pool und Happy Club), so dass das Hotel im November für uns keine Option wäre. Sowas wie Entertainment am Abend gab es nicht, das könnte ggf. auch Corona geschuldet sein, daher nicht wertend. Schade fanden wir, dass es keinerlei "Goodies" gratis gab, was wir von anderen Familotels auch anders kennen. Bspw. kosten Fahrräder extra, Tretboote extra (dazu echt teuer), die Floßfahrt 50€ für eine Stunde mit der Familie, Ponyreiten extra.