Familotel Borchard's Rookhus am See

Das Hotel liegt in schöner Lage sehr ruhig direkt am See. Die Zimmer sind zumindest im neuen Teil nett eingerichtet (englischer Stil) mit schönen Möbeln. Das Haus ansich scheint aber schon in die Jahre gekommen mit deutlichen Rissen in den Wänden. Die Sauberkeit ist gut, wobei an einem Tag unser Zimmer (Bett) nicht gemacht wurde. Vielleicht haben die Zimmermädchen an diesem Tag frei gehabt, das wäre uns entgangen. Bemerkenswert für ein Familotel war, dass es diverse Gäste gab, die ohne Kind vor Ort waren. Die Leistungen fanden wir im Vergleich zu anderen Familotels unterdurchschnittlich. So bekommen die Kinder Mittags ein Essen inklusive, die Erwachsenen müss(t)en dieses aber extra bezahlen. Das war uns vor Anreise auch bewusst, dennoch unüblich. Das Essen selbst empfanden wir als weniger gut, insbesondere da der Hotelchef ja wohl selbst Koch ist. Die Speisen waren oft lasch bis gar nicht gewürzt, womit wir das Elternbüffet meinen. Unserer Tochter (5 Jahre) hat das Essen geschmeckt, wobei man mit dem dauerhaften Angebot von (ausschließlich) Nudeln bei den meisten Kindern auch gut liegt. Andere Kinderhotels im Sauerland haben für vergleichbare Preise (deutlich) besseres geboten. Eine Bemerkung sei gestattet: Wir sind keine verwöhnten Cluburlauber, die alles perfekt haben möchten. Dies wurde ja in einem Statement des Hotelbesitzers bei einer weniger guten Bewertung "bemängelt". Für einen Preis von über 600 Euro bei 3 Übernachtungen außerhalb der Hochsaison ist aber mehr zu erwarten bzw. wird an anderer Stelle mehr geleistet.

Wie oben bereits beschrieben, waren die Zimmer schön ausgestattet und geräumig. Das Bad war sehr schön. Der Fernseher hatte insgesamt ca. 7 oder 8 Programme, was für ein deutsches Hotel eher wenig ist. Nicht, dass wir zum Fernsehen gekommen wären, aber das ist dann schon maximal ein mittlerer Standard. Negativ sind die doch sehr großen Risse in den Wänden der Zimmer aufgefallen.

Die Auswahl des Essens ist in Ordnung. Teilweise gab es auch kleinere Highlights. Im Großen und Ganzen hat es uns aber für ein 4-Sterne-Hotel im Vergleich zu anderen Familotels eher schlecht gefallen (siehe oben).

Die Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Es gab insbesondere an der Rezeption einige sehr nette Mitarbeiterinnen. Im Restaurant war eher eine "aufgesetzte" Freundlichkeit zu verspüren (mit positiven Ausnahmen). Teilweise wurden sehr junge ausländische (dies soll absolut kein Vorurteil sein!) Aushilfskräfte eingesetzt, die merklich ungelernt waren. Sehr schlecht war die Geschwindigkeit der Getränkebestellungen beim Abendessen. An zwei Tagen kamen die Getränke erst nachdem wir unser Essen schon aufgegessen hatten. Eine Entschuldigung gab es dafür nicht, vielmehr bei der dezenten Nachfrage ein eher genervtes "Kommt gleich". Wir haben es so gelöst, dass wir dann nur noch Getränke nahmen, die im Kühlschrank zur Selbstbedienung standen

Viele Möglichkeiten rund um das Hotel in akzeptabler Nähe. Haus direkt am See, was sehr schön ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Einen Internetzugang haben wir nicht entdeckt. Wireless Lan wäre extra zu bezahlen gewesen. Für die Kinder waren eine Menge Bobbycars da und zwei Spielplätze, ein Fernsehzimmer, der Happy Club sowie ein Spielzimmer. Die Kinderanimation war eher "norddeutsch", also ohne große Beanstandungen, aber halt auch nicht übermäßig herzlich.