Familotel Borchard's Rookhus am See

Das Rookhus ist grundsätzlich ein gutes Hotel mit überwiegend freundlichem und engagiertem Personal. Bei einem Stern weniger und 20-30% geringerem Preis würde ich von einem gelungenen Urlaub sprechen und die kleinen Mängel und Patzer im Service und in der Küche tollerieren. Aber wenn man in dieser Preisliga spielen will, sollte z.B. die Einfahrt zum Parkplatz keine geflutete Kraterlandschaft sein, eine ausreichende Anzahl von Rotweingläsern im Restaurant vorrätig sein und der gratinierte Spargel nicht z.T. aus Spargelunterteilen bestehen sondern ausschließlich aus Spargelspitzen. Insgesamt hat sich bei uns das Gefühl eingestellt, dass das Hotelprojekt entweder etwas unterfinanziert ist und es deshalb nicht zum letzten Schliff reicht oder dass dort jemand den maximalen Gewinn erzielen will, was auf Kosten der Kundenzufriedenheit geht. Meine Bewertung klingt im Verhältnis zu den anderen Bewertungen vielleicht etwas krass. Aber wenn alle immer nur loben, dann helfen diese Infos auch nicht weiter und produzieren nur Enttäuschungen. Wenn Sie alle Bewertungen lesen und sich daraus einen Gesamteindruck verschaffen, trifft es die Realität sicherlich ganz gut.

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