Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich ist super.Das Personal ist super nett wir haben nicht einmal erlebt das,das Personal schlechte Laune oder sonstiges hatten.Hut ab dafür besonders bei den vielen Stunden die das Personal zu ackern hatte!Unsere Zimmerfee war ein Traum sie hat uns praktisch schon alle Wünsche von den Augen abgelesen.Zimmer an sich sind okay nur halt ziemlich altmodisch ausgestattet. Es wäre toll wenn die Babybetten einen Matratzenschutz hätten.Wir haben uns sehr erschrocken das,dass nicht der Fall war.Ich möchte nicht wissen bei wievielen Kindern die Windel auch nachts ausgelaufen ist!Ansonsten ist die Schaukel im Spielzimmer echt gefährlich,da wie bei uns die großen Kinder kein bisschen Rücksicht auf die kleinen genommen haben und diese eben mal umgekickt haben!Es wäre auch toll wenn das Spielzeug mal erneuert werden würde besonders Dreiräder und Motorräder da diese doch einige Mängel aufwiesen!Bei schlechtem Wetter ist der Spielraum doch sehr überfüllt so das man einen ziemlich hohen Geräuschpegel und bald auch viele Quengelnde Kleinkinder hat.Am Abreisetag haben wir die Mängel aus unserer Sicht angegeben uns aber eider nicht wirklich ernst genommen gefühlt.Denn selbst wenn 60 Kinder mit dem ganzen Spielzeug spielen muss es ordentlich gewartet werden um Verletzungen vorzubeugen!Besonders bei Kleinkindern!!!Wir würden uns wünschen das diese Sachen behoben wurden. Ansonsten steht dieses Hotel beim nächsten Urlaub für uns nicht mehr zur Auswahl!Wir würden das Hotel bedingt weiter empfehlen aber so bekommt es erstmal ein Nein von uns.Mal schauen wie es wird wenn wir jetzt im September wieder kommen.
Die Zimmer waren okay allerdings zum schlafen viel zu hell und zu stickig,da man nachts die Fenster wegen Mücken geschlossen halten sollte.Ansonsten ist ein Teppich nicht wirklich angebracht da kleine Kinder nun mal ziemlich viele Flecken machen was bei uns im Zimmer und auch im Haus überall deutlich zu sehen war.Unsere Zimmerfee war super!Danke.
Das Essen ließ aus unserer Sicht ganz schön zu wünschen übrig.Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man beim Frühstück etwas mehr Auswahl was z.B. Brötchen und sonstiges anging.Es war jeden Tag das gleiche.Mittags gab es nur 2 Gerichte zur Auswahl und an einem Tag nur eins.Als wir nachgefragt haben warum das so ist hat man uns geantwortet das es mal mehr war.Die Gäste dies aber nicht angenommen hätten und zuviel weg geschmissen werden musste.Schade.An manchen Tagen hätten wir uns lieber nen Döner oder ne Pizza bestellt.Das was allerdings sehr schön ist,ist das es ziemlich viel Obst und Gemüse gibt.(Für die kleinen)Täglich.Für All In Soft Gäste für 99€ pro Person jedoch sehr enttäuschent.
Die Freundlichkeit des Personals ist echt klasse und das ist auch der einzige Grund weshalb wir wieder kommen.Es wäre auch toll wenn das Personal mal etwas mehr Lob von den Chef´s erhalten würden.Man hat leider oft mitbekommen das,dass nicht der Fall ist!
Lage ist super ruhig(echt schön wenn man aus einer Großstadt kommt). Besonders toll für die Kinder zum rumtoben ohne das man Angst haben muss das die kleinen jederzeit von einem Auto überrollt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Pool konnten wir uns leider nicht anschauen da es mit kleinen Kindern besser ist wenn man das Vormittags machen könnte.Leider öffnet der erst um elf Uhr was dann wieder wegen dem Mittag für Kinder ab 12 Uhr schlecht ist.Schade ist es auch das Kinder bis zu 3Jahren nur eine Betreuungszeit bis 12 Uhr bekommen.Somit hat man als gestresste Eltern kaum Zeit für sich weshalb man ja eigentlich auch ein Familienhotel mit Betreuung bucht.Aus unserer Sicht können sich ältere Kinder viel besser alleine Beschäftigen als die ganz kleinen.Ich hätte mir auch gewünscht das es z.B. einen Sportkurs (Aerobic oder so)gegeben hätte.Denn mit 2 kleinen Kindern kommt man außer im Urlaub mit Betreuung sonst nie dazu.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Familie "Steffi", vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über Lob und nehmen Kritik natürlich ernst, es tut mir leid, wenn Sie bei Abreisen nicht diesen Eindruck hatten. Unser Lunchbuffet, welches im optional buchbaren All In Soft enthalten ist, ist beschrieben und beinhaltet 1 Lunchgericht, Salatbuffet und eine Tagessuppe. In der Regel ist diese Auswahl unseren Gästen groß genug, da ja das Abendbuffet umfangreich ist. Wir werden aber intern besprechen, wie man das Lunchbuffet attraktiver gestalten kann. Der Preis von 14€ pro Tag für den Lunch, alle alkoholfreien Getränke von morgens bis abends, Kuchen, Obst, Kaffee und Tee wird von den Gästen bislang als äußerst fair beurteilt, natürlich kommt das auf den persönlichen Verzehr an, und wird deshalb ja optional angeboten. Die Familienbadezeiten in der benachbarten Villa sind täglich von 9.00 Uhr - 14.00 Uhr, montags wir dort Aqua Fitness angeboten und deswegen ist dann erst ab 11.00 Uhr Einlass. Wir betreuen Babys von 0-3 Jahren an 18 Stunden pro Woche, jeden Tag von 9.00 Uhr - 12.00 Uhr. Diese Zeiten entsprechen der Garantievorgabe von Familotel. Die Betreuung von Babys ist äußerst Mitarbeiterintensiv, da oft eine Einzelbetreuung nötig ist. Die Größeren Kinder sollen ja nicht nur alleine spielen, sondern ein hochwertiges Betreuungsprogramm bekommen, indem viel in der Natur geschieht und ein pädagogischer Hintergrund besteht, deshalb konzentrieren sich unsere Betreuer ab MIttag auf die Kinder ab 3 Jahren. Ich habe vollstes Verständnis, dass Sie sich mehr Erholungszeit ohne Baby gewünscht hätten, wir hätten dann auf unseren Babysitterservice zurückgreifen können, der allerdings dann extra Kosten verursacht hätte. ( 1 zu 1 an den Sitter! ) In unserem unbetreuten Jederzeit Raum kann es bei schlechten Wetter durchaus mal voll werden, das tut uns leid, ist aber nicht wirklich zu ändern, weil wir räumlich aufgrund unserer Lage doch eingeschränkt sind. Ich denke, wenn im April unser Hallenbad mit Babybecken fertig ist, wird sich die Lage entspannen. Die Spielzeuge werden regelmäßig gecheckt, wir werden diese Intervalle aber deutlich erhöhen. Wie Sie selbst richtig gesehen haben, können 60 Kinder ganz schön "aktiv" sein. Ich freue mich sehr, dass Sie im September wieder zu uns kommen, wir werden uns sehr anstrengen, dass Sie uns danach doch empfehlen und aus dem roten bösen Smily ein lachender Grüner wird. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich persönlich ansprechen würden, damit wir gemeinsam schauen können was sich verändert hat und was noch muss! Ich konnte Sie leider nicht identifizieren, sonst würde ich Sie natürlich ansprechen. Mit herzlichen Grüßen vom schönen Labussee Alexander Borchard Gastgeber
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