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Anka (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Den tatsächlichen Preis nachfragen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Preise auf der Internetsite des Hotels stimmen nicht mit dem bezahlten Preis überein, also nicht drauf verlassen, besser nachfragen.Das Personal war, im Algemein, nett mit einer Ausnahme, die bloß mit Einheimischen klar kamm, sonst auch mit den aussländischen Praktikanten nicht besonders nett war. Vorsicht bei den Zimmern neben so gennanten "Zimmerfees"(Reinigungskraft), die manchmal ganz laut waren.Würde eine solche Reservierung abraten. Sonst ganz nettes Hotel und wenn mann Glück hat,wird von den Chefs selber begrüßt bei An und Abreise. Wenn nicht genießt mann die Zeit sowieso.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anka
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie „Anka“, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rookhus. Ich freue mich, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns auch weiterempfehlen. Zur Erklärung unseres Preissystems: Bei den Preisen auf unserer Internetseite handelt es sich um die regulären Rack Rates, angegeben pro erwachsener Person pro Aufenthalt. Man muss das Kind/die Kinder immer hinzurechnen! Das vergisst man schnell mal und schon gibt es eine Preisdifferenz. Weiterhin muss man bitte genau auf die unterschiedlichen Saisonzeiten achten und darauf, dass es sich bei den Arrangements auch um „ab“ Preise handelt, hier ist wie überall üblich der günstigste Preis in der günstigsten Saison angegeben. Am besten den Preis Konfigurator benutzen, oder sich ein Angebot unterbreiten lassen. Sollte es doch noch zu Differenzen oder Irritationen kommen, bitte uns einfach kontaktieren. Die eine Ausnahme meiner Mitarbeiter werde ich versuchen ausfindig zu machen, ein kleiner Hinweis vor Ort wäre hilfreich gewesen, denn bei so etwas sind wir ganz empfindlich, und werden entsprechend reagieren. Danke für den Hinweis bezüglich unserer Reinigungskräfte, wir werden für Ruhe sorgen! Meine Frau und mich kennen zu lernen bedarf eigentlich keines Glücks, wir sind jeden Tag um 12.00 Uhr beim Piratentanz ( manchmal auch nur einer von uns ) und schwirren ansonsten den ganzen Tag durchs Haus und versuchen so gut wie möglich Gastgeber zu sein. Den ganzen Tag an der Rezeption auf An und Abreisen zu warten um wirklich jeden Gast sofort zu begrüßen ist zeitlich eher uneffektiv, aber wir sind weiterhin bemüht jeden zu erwischen ☺. Und manchmal, wenn auch selten, machen auch wir frei und unternehmen etwas mit unseren Kindern. Wir wünschen Ihnen und allen die dieses lesen, ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest und für das Jahr 2013 vor allem Glück und Gesundheit und freuen uns auf einen erneuten Besuch. Herzlichst Ihr Alexander Borchard mit Familie und Team