Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es handelt sich um ein schönes Familienhotel, zu dem wir sicherlich zurückkehren werden. Unsere Kinder waren über die Abreise sehr, sehr traurig. Trotz einiger kleinerer Schwächen (z.T. kaputtes Spielzeug, Frühstücksbuffet allgemein - wir haben die Begrüßung vermisst und den Kaffee, der zum Tisch gebracht wird) war es ein toller Kurzurlaub mit allem, was dazugehört: Schwimmen, Reiten, Kutter-Fahrt und freundlichem Service, der uns sogar die vergessene Jacke nach Hause schickt :-) Wir kommen wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie "Heike", vielen Dank für den Besuch bei uns im Rookhus und die nette Bewertung. Wir freuen und sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir uns wiedersehen werden. Wir tauschen das Spielzeug regelmäßig und laufend aus, leider kommt man nicht immer so richtig hinterher. Danke aber für den Hinweis, wir werden sofort alles noch einmal kontrollieren. Unser All In System sieht Selbstbedienung vor, auch morgens beim Kaffee, dadurch geht vielleicht auch mal eine persönliche Begrüßung der Mitarbeiter verloren, aber eigentlich sagen meine Damen und Herren des Service immer fröhlich `Guten Morgen`. Es tut mir sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Vielen Dank und bis bald Gastgeber Alex und das Rookhus Team
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