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derMAxxx (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
War ein Versuch
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war ein Wochenende als Familienurlaub geplant. Mit der Sorte Kinderhotels hatten wir bisher gute Erfahrungen gemacht. Hier leider nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Insgesamt passte es.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen hatte für mich einfach keinen Geschmack. Ich frage mich, wie oft dieses aufgetaut wurde. Bei der Ankunft stand das Kinderessen anscheinend stundenlang am Buffet. Der Kartoffelbrei hatte eine unansehnliche Kruste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption war man bemüht. Ansonsten trafen wir immer wieder auf Entschuldigungen. z.B. dafür dass wir uns im Kinderklub nicht am Abend zuvor angemeldet hatten. Wie auch? Wir waren erst angereist. Komisch es waren zwei Mitarbeiterinnen ohne Kinder dort. Ein Kind musste während des Essens auf Klo. Abgeräumt und schnippische Bemerkung der Kellnerin, als das Abendessen noch beendet werden sollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Thüringer Wald - tolle Wander- und Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Konzept Kinderhotel wird meines Erachtens hier nicht gelebt. Mit Automaten vergleichbar Spielsalon werden Kinder in der Lobby beschäftigt. Das Schwimmbad ist klein. Zum Glück war nicht viel los. Auffallend war mir der Geruch nach Chlor.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:derMAxxx
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter MAxxx, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und werden diese mit unseren Mitarbeitern besprechen und entsprechend handeln. An "Automaten" für Kinder bieten wir einen Kindercomputer mit diversen Spielen (z. B. Ausmalen, Geschicklichkeit, Memory...) bzw. einen Fußballkicker für die Größeren an. Im Spielsalon steht ein Billardtisch, ein Dartautomat und der Fußballkicker. Die Kinderbetreuung findet bei uns Mo-Sa statt. Sie umfasst wöchentlich 18 Std. für Kinder bis 2,9 Jahre und 42 Std. für Kinder ab 3 Jahre. Das jeweilige Wochenprogramm gibt es z. B. an der Rezeption, in einem Infokasten im Aufzug und an der Infowand beim Happy-Club. Familien erhalten dieses auch bei Anreise. Viele Grüße und alles Gute aus dem Frankenwaldstädtchen Wurzbach Familie Neubeck